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《业务人员交际的16个黄金策略》范文模板

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业务人员交际的16个黄金策略怎么写

业务人员交际的16个黄金策略范文(2133字)

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。
  一、主动热情、平等尊重。
  通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。
  二、服饰大方、注重细节。
  一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。
  三、赞美认同、点头微笑。
  赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。
  四、了解需求、自我介绍。
  了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。
  五、看人说话、见机行事。
  增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。
  六、留心喜好、尊重礼节。
  有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。
  七、动之以情、予之以礼。
  一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。
  八、诱之以利、成之以就。
  别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。
  九、形象仪表、自信大方。
  骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。
  十、注重场合、说话和谐。
  工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。
  十一、倾听聆听、求同存异。
  一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。
  十二、积极参与、迎合配合。
  生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。
  十三、记住名字、留下印象。
  科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。
  十四、敢吃小亏、也讲原则。
  孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。
  十五、不卑不亢、适当应对。
  在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。
  十六、语气缓和、态度坦诚。
  往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在

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与上级对话的语言艺术怎么写

 4、与上级对话的语言艺术   工作中,领导者与上级相处,所用到的语言也是一门艺术,在中国尤其如此。掌握这门艺术,对于新世纪的中国各级领导人员来说,具有极强的现实意义。   ·熟悉上级心理特征   进行心理沟通,是人际交往中必不可少的前提条件。领导者要想实现与上级的成功交往,也必须具备这一基础。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。   前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事,也能很好地说明了这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师触詟求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,随既托太后关心一下他的小儿子舒祺,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触詟因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国做人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟,终于同意长安君“入齐为质”。   假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说,不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。所以,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性,进而影响工作结果和上下级的工作关系。   当然,了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。   ·避免对抗,尽量不强上级所难   感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。因此,工作中与上级相处,应遵循下级服从上级这个一般的组织原则,避免对抗,尽量不强上级所难。   一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全面与周全,有时上级从全局考虑,与小团体利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也有意采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。   但是,在人际交往中,特别是在对上级交往中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。其实,每一个上级工作也有自己的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题 ( 上级   对话 )

同级领导间的有效协同怎么写

 4、与上级对话的语言艺术   工作中,领导者与上级相处,所用到的语言也是一门艺术,在中国尤其如此。掌握这门艺术,对于新世纪的中国各级领导人员来说,具有极强的现实意义。   ·熟悉上级心理特征   进行心理沟通,是人际交往中必不可少的前提条件。领导者要想实现与上级的成功交往,也必须具备这一基础。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。   前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事,也能很好地说明了这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师触詟求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,随既托太后关心一下他的小儿子舒祺,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触詟因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国做人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟,终于同意长安君“入齐为质”。   假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说,不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。所以,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性,进而影响工作结果和上下级的工作关系。   当然,了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。   ·避免对抗,尽量不强上级所难   感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。因此,工作中与上级相处,应遵循下级服从上级这个一般的组织原则,避免对抗,尽量不强上级所难。   一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全面与周全,有时上级从全局考虑,与小团体利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也有意采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。   但是,在人际交往中,特别是在对上级交往中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。其实,每一个上级工作也有自己的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题 ( 同级   协同 )

安慰下属的语言有艺术怎么写

 4、与上级对话的语言艺术   工作中,领导者与上级相处,所用到的语言也是一门艺术,在中国尤其如此。掌握这门艺术,对于新世纪的中国各级领导人员来说,具有极强的现实意义。   ·熟悉上级心理特征   进行心理沟通,是人际交往中必不可少的前提条件。领导者要想实现与上级的成功交往,也必须具备这一基础。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。   前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事,也能很好地说明了这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师触詟求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,随既托太后关心一下他的小儿子舒祺,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触詟因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国做人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟,终于同意长安君“入齐为质”。   假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说,不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。所以,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性,进而影响工作结果和上下级的工作关系。   当然,了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。   ·避免对抗,尽量不强上级所难   感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。因此,工作中与上级相处,应遵循下级服从上级这个一般的组织原则,避免对抗,尽量不强上级所难。   一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全面与周全,有时上级从全局考虑,与小团体利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也有意采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。   但是,在人际交往中,特别是在对上级交往中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。其实,每一个上级工作也有自己的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题 ( 下属   安慰 )

学生爱国朗诵稿怎么写

 4、与上级对话的语言艺术   工作中,领导者与上级相处,所用到的语言也是一门艺术,在中国尤其如此。掌握这门艺术,对于新世纪的中国各级领导人员来说,具有极强的现实意义。   ·熟悉上级心理特征   进行心理沟通,是人际交往中必不可少的前提条件。领导者要想实现与上级的成功交往,也必须具备这一基础。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。   前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事,也能很好地说明了这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师触詟求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,随既托太后关心一下他的小儿子舒祺,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触詟因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国做人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟,终于同意长安君“入齐为质”。   假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说,不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。所以,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性,进而影响工作结果和上下级的工作关系。   当然,了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。   ·避免对抗,尽量不强上级所难   感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。因此,工作中与上级相处,应遵循下级服从上级这个一般的组织原则,避免对抗,尽量不强上级所难。   一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全面与周全,有时上级从全局考虑,与小团体利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也有意采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。   但是,在人际交往中,特别是在对上级交往中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。其实,每一个上级工作也有自己的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题 ( 爱国   朗诵 )

几种常见的领导者演讲怎么写

 4、与上级对话的语言艺术   工作中,领导者与上级相处,所用到的语言也是一门艺术,在中国尤其如此。掌握这门艺术,对于新世纪的中国各级领导人员来说,具有极强的现实意义。   ·熟悉上级心理特征   进行心理沟通,是人际交往中必不可少的前提条件。领导者要想实现与上级的成功交往,也必须具备这一基础。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。   前文已经引用过的“触聋说赵太后”的故事,也能很好地说明了这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君做人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师触詟求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,随既托太后关心一下他的小儿子舒祺,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触詟因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国做人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番入情入理的劝导使太后翻然悔悟,终于同意长安君“入齐为质”。   假如触詟不是在掌握太后怜子的心理后再去劝说,不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。所以,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性,进而影响工作结果和上下级的工作关系。   当然,了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。   ·避免对抗,尽量不强上级所难   感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。因此,工作中与上级相处,应遵循下级服从上级这个一般的组织原则,避免对抗,尽量不强上级所难。   一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全面与周全,有时上级从全局考虑,与小团体利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也有意采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。   但是,在人际交往中,特别是在对上级交往中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。其实,每一个上级工作也有自己的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题 ( 几种   领导者 )