《投诉中心培训工作总结》免费下载

投诉中心培训工作总结范文（部分内容）

回顾即将过去的度，投诉中心在培训工作方面上面确实作出了较大的努力，同时也取得了一定的成果。总结一年来投诉中心在培训方面的工作，主要内容有以下几项：

一、投诉中心内部培训：　　

针对员工自我提升需要，度投诉中心提出了每月的培训计划，根据计划内容做相应的培训工作。主要包括有：　　

（1）2月，进行打字速度及分部电话的...