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《与下属沟通的语言艺术》范文模板

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与下属沟通的语言艺术怎么写

与下属沟通的语言艺术范文(1486字)

 6、与下属沟通的语言艺术 
  实际工作场景中,一个成功的领导者在与下属的沟通过程中,大多懂得春风化雨,用温暖得体的语言去感召自己的下属,在“润物细无声”的感情里达到管理的目的。这种境界会进一步融洽领导者与被领导者之间的人际关系,为彼此共同的生活、工作创造出良好的人际环境,进而促成工作环境的良性运转。
  那么,如何才能达到这种境界呢?
  ·与下属说话的基本特点
  领导和员工的谈话主要有四种功能:监督功能,参与功能,指示功能,知人功能。具体来讲,可概述为以下几个方面。
  (1)善于利用一切谈话机会,善于抓住主要问题。
  谈话通常分正式和非正式两种形式,前者在工作时间内进行,后者在业余时间内进行。作为领导,不应放弃非正式谈话机会。在员工无戒备的心理状态下,哪怕是片言只语,有时也会有意外的信息,为今后的正确管理决策提供重要的参考作用。
  同时,谈话必须突出重点,扼要紧凑。一方面,领导本人要以身作则,在一般的关怀性问候之后,便迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,也要让员工养成这种谈话习惯。要知道,多言是对信息实质不理解的表现,是谈话效率的大敌。
  (2)善于激发员工讲实话的愿望。
  谈话是领导和员工的双边活动,所要交流的也是反映真实情况的信息。员工若无沟通的愿望,谈话难免要陷入僵局。因此,领导首先应具有细腻的情感、分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发员工讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。同时,领导一定要克服专制、蛮横的封建家长式作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让员工在谈话过程中了解到:自己所感兴趣的是真实情况,并不是奉承、文饰的话,消除对方的顾虑或各种迎合心理。
  (3)善于表达对谈话的情趣和热情,掌握评论的分寸。
  领导与员工谈话是一种双边活动,领导对员工一方的讲述予以积极、适当的反馈,才能使谈话者更津津乐道,从而使谈话愈加融洽、深入。因此,领导在听取员工讲述时,应注意自己的态度,充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲的内容的兴趣和对这次谈话的热情。同时,领导者在听取员工讲述时,也不应发表评论性意见。若非要作评论,措辞要有分寸,表达要谨慎。
  (4)善于克制自己,善于利用谈话中的停顿。
  员工在反映情况时,常会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在指责领导自己。这时领导都更要头脑冷静、清醒,不要一时激动,自己也滔滔不绝地讲起来,甚至为自己辩解。而如果员工在讲述中出现停顿,作为领导者也要善于加以利用。如果停顿是故意的,它是员工为探测一下领导对他讲话的反应、印象,领导者就有必要给予一般性的插话,以鼓励他进一步讲述。如果是员工的思维突然中断引起的,领导最好采用“反响提问法”来接通原来的思路。其方法就是用提问的形式重复员工刚才讲的话语。
  (5)善于克服最初效应,切忌“顺我者昌,逆我者亡”。
  所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”,有的人很注意这种效应,并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因此,领导在谈话中要持客观、批判性的态度,时刻警觉,善于把做给人看的东西,从真实情形中区分出来。
  更为重要的是,领导者与下属之间切忘“顺我者昌,逆我者亡”,否则,“专横跋扈”就会成为这类领导的代名词。历史上这类反面的事例实在太多。总之,作为领导不应该太专权,而应该考虑一下员工们的所思所想,别让自己的专权引起员工们的反感与报复。要给员工们一定的自由空间,让他们去自由自在地发展,要经常与员工们进行沟通,不要老靠权威去控制他们

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演讲与口才范文

口才是宣传部长的金子“品牌”怎么写

 口才,是宣传部长的无形“名片”,也是宣传部长有形的“形象”,更是宣传部长看家本事的金字“品牌”。如何铸就宣传部长的金字“品牌”,根据鄙人的多年实践体会,愚以为主要有三:   首先,品德,规定了口才“品牌”的内涵和性质。口才是否令人信服,关键在于你个人的品德、人格的魅力,不仅要说得好,更重要的是做得好。中国传统说法“以德服人”就是说的这种意思。孔子曰:“其身正,则令从:其身不正,虽令不从”。一个人品德高尚,信服你、听你的人就多;一个人品德低劣,那怕是你说得天花乱坠,口才一流,听众心里也是不服的,甚至背后戳你脊梁骨,骂你口是心非。所以,作为党委宣传部长的口才好,关键是品德要好。宣传党的主张时,就必须与党一条心,一心一意宣传贯彻执行党的路线、方针和政策,不能三心两意,更不能说一套做一套。代表人民的心声,反应民意时,就要说真话、实话,有用、管用的话,不能说官话、套话,甚至永远正确的废话。话要说得在理,还要“以理服人”,不能以势压人、以权欺人。所为“理”,就是唯物辩证的哲理,合符法规的法理,公道正派的道理,说话要使人心悦诚服。还要做到以情感人。要以人为本,要尊重人性,要了解听众的真实情感。说话要有真情实感,富有激情。但又不能装腔作势,演戏作秀,哗众取宠。作为宣传鼓动者、说服教育者,你一旦处于宣传部长的位置,你的一言一行,一举一动,自然都成为公众监督、评价的对象。所以,要想有号召力,凝聚力,使群众公认你口才好,就必须首先塑造良好的品德。   其次,博学,奠定了口才“品牌”的基础和水平。口才基础是否扎实,水平高低,主要取决于你是否博学。而“博学”往往容易被人们仅仅理解为博览群书,博学多才,博古通今。固然,这也很重要,宣传部长不但要懂天文,还要懂地理;不仅能谈古,而且能论今;无论是政治、经济;还是文化、社会,各行各业,各个领域都要懂一点。而且还要有比较深厚的文化底蕴、艺术修养。不具备这些,说出来的话都干巴巴,甚至说外行话,那肯定不可能有好的口才。但是,还有更重要的一方面就是在做某一件事、说某一件事之前,事先必须对这件事有充分的了解、把握,做到心中有数。平常就要深入到不同阶层不同群体中去调研,了解、掌握对象、听众的心理动态,关心他们的切身利益,熟悉体验他们的工作生活习俗。要有针对性地解决思想问题,并把解决思想问题与实际问题结合起来。这样你说的话他们就乐意听,也钦佩你。   其三,艺术,决定了口才“品牌”的吸引力和成败。口才是否吸引人、打动人、说服人,在具备上述两点的情况的基础上,口才艺术起着决定性的作用。观点要新颖独到,因为观点是说话、演讲、作报告的灵魂。若人云亦云,没有自己的思想、见解,与对象、听众一般见识,显然是没人愿意听。谋篇布局要详略得当,重点突出;环环相扣,跌宕起伏。语言要有自己的个性和风格,或幽默风趣,或尾尾动听,或气势磅礴、激情四射;还得干脆利索,简练明白,切忌唠唠叨叨,没完没了。语调要平和,有韵律韵味;节奏明快,抑扬顿挫。  ( 宣传部长   口才 )

教师家访婉言达意的四种话怎么写

 口才,是宣传部长的无形“名片”,也是宣传部长有形的“形象”,更是宣传部长看家本事的金字“品牌”。如何铸就宣传部长的金字“品牌”,根据鄙人的多年实践体会,愚以为主要有三:   首先,品德,规定了口才“品牌”的内涵和性质。口才是否令人信服,关键在于你个人的品德、人格的魅力,不仅要说得好,更重要的是做得好。中国传统说法“以德服人”就是说的这种意思。孔子曰:“其身正,则令从:其身不正,虽令不从”。一个人品德高尚,信服你、听你的人就多;一个人品德低劣,那怕是你说得天花乱坠,口才一流,听众心里也是不服的,甚至背后戳你脊梁骨,骂你口是心非。所以,作为党委宣传部长的口才好,关键是品德要好。宣传党的主张时,就必须与党一条心,一心一意宣传贯彻执行党的路线、方针和政策,不能三心两意,更不能说一套做一套。代表人民的心声,反应民意时,就要说真话、实话,有用、管用的话,不能说官话、套话,甚至永远正确的废话。话要说得在理,还要“以理服人”,不能以势压人、以权欺人。所为“理”,就是唯物辩证的哲理,合符法规的法理,公道正派的道理,说话要使人心悦诚服。还要做到以情感人。要以人为本,要尊重人性,要了解听众的真实情感。说话要有真情实感,富有激情。但又不能装腔作势,演戏作秀,哗众取宠。作为宣传鼓动者、说服教育者,你一旦处于宣传部长的位置,你的一言一行,一举一动,自然都成为公众监督、评价的对象。所以,要想有号召力,凝聚力,使群众公认你口才好,就必须首先塑造良好的品德。   其次,博学,奠定了口才“品牌”的基础和水平。口才基础是否扎实,水平高低,主要取决于你是否博学。而“博学”往往容易被人们仅仅理解为博览群书,博学多才,博古通今。固然,这也很重要,宣传部长不但要懂天文,还要懂地理;不仅能谈古,而且能论今;无论是政治、经济;还是文化、社会,各行各业,各个领域都要懂一点。而且还要有比较深厚的文化底蕴、艺术修养。不具备这些,说出来的话都干巴巴,甚至说外行话,那肯定不可能有好的口才。但是,还有更重要的一方面就是在做某一件事、说某一件事之前,事先必须对这件事有充分的了解、把握,做到心中有数。平常就要深入到不同阶层不同群体中去调研,了解、掌握对象、听众的心理动态,关心他们的切身利益,熟悉体验他们的工作生活习俗。要有针对性地解决思想问题,并把解决思想问题与实际问题结合起来。这样你说的话他们就乐意听,也钦佩你。   其三,艺术,决定了口才“品牌”的吸引力和成败。口才是否吸引人、打动人、说服人,在具备上述两点的情况的基础上,口才艺术起着决定性的作用。观点要新颖独到,因为观点是说话、演讲、作报告的灵魂。若人云亦云,没有自己的思想、见解,与对象、听众一般见识,显然是没人愿意听。谋篇布局要详略得当,重点突出;环环相扣,跌宕起伏。语言要有自己的个性和风格,或幽默风趣,或尾尾动听,或气势磅礴、激情四射;还得干脆利索,简练明白,切忌唠唠叨叨,没完没了。语调要平和,有韵律韵味;节奏明快,抑扬顿挫。  ( 达意   家访 )

找一份好工作并不难怎么写

 口才,是宣传部长的无形“名片”,也是宣传部长有形的“形象”,更是宣传部长看家本事的金字“品牌”。如何铸就宣传部长的金字“品牌”,根据鄙人的多年实践体会,愚以为主要有三:   首先,品德,规定了口才“品牌”的内涵和性质。口才是否令人信服,关键在于你个人的品德、人格的魅力,不仅要说得好,更重要的是做得好。中国传统说法“以德服人”就是说的这种意思。孔子曰:“其身正,则令从:其身不正,虽令不从”。一个人品德高尚,信服你、听你的人就多;一个人品德低劣,那怕是你说得天花乱坠,口才一流,听众心里也是不服的,甚至背后戳你脊梁骨,骂你口是心非。所以,作为党委宣传部长的口才好,关键是品德要好。宣传党的主张时,就必须与党一条心,一心一意宣传贯彻执行党的路线、方针和政策,不能三心两意,更不能说一套做一套。代表人民的心声,反应民意时,就要说真话、实话,有用、管用的话,不能说官话、套话,甚至永远正确的废话。话要说得在理,还要“以理服人”,不能以势压人、以权欺人。所为“理”,就是唯物辩证的哲理,合符法规的法理,公道正派的道理,说话要使人心悦诚服。还要做到以情感人。要以人为本,要尊重人性,要了解听众的真实情感。说话要有真情实感,富有激情。但又不能装腔作势,演戏作秀,哗众取宠。作为宣传鼓动者、说服教育者,你一旦处于宣传部长的位置,你的一言一行,一举一动,自然都成为公众监督、评价的对象。所以,要想有号召力,凝聚力,使群众公认你口才好,就必须首先塑造良好的品德。   其次,博学,奠定了口才“品牌”的基础和水平。口才基础是否扎实,水平高低,主要取决于你是否博学。而“博学”往往容易被人们仅仅理解为博览群书,博学多才,博古通今。固然,这也很重要,宣传部长不但要懂天文,还要懂地理;不仅能谈古,而且能论今;无论是政治、经济;还是文化、社会,各行各业,各个领域都要懂一点。而且还要有比较深厚的文化底蕴、艺术修养。不具备这些,说出来的话都干巴巴,甚至说外行话,那肯定不可能有好的口才。但是,还有更重要的一方面就是在做某一件事、说某一件事之前,事先必须对这件事有充分的了解、把握,做到心中有数。平常就要深入到不同阶层不同群体中去调研,了解、掌握对象、听众的心理动态,关心他们的切身利益,熟悉体验他们的工作生活习俗。要有针对性地解决思想问题,并把解决思想问题与实际问题结合起来。这样你说的话他们就乐意听,也钦佩你。   其三,艺术,决定了口才“品牌”的吸引力和成败。口才是否吸引人、打动人、说服人,在具备上述两点的情况的基础上,口才艺术起着决定性的作用。观点要新颖独到,因为观点是说话、演讲、作报告的灵魂。若人云亦云,没有自己的思想、见解,与对象、听众一般见识,显然是没人愿意听。谋篇布局要详略得当,重点突出;环环相扣,跌宕起伏。语言要有自己的个性和风格,或幽默风趣,或尾尾动听,或气势磅礴、激情四射;还得干脆利索,简练明白,切忌唠唠叨叨,没完没了。语调要平和,有韵律韵味;节奏明快,抑扬顿挫。  ( 并不难   好工作 )

体姿语的作用怎么写

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学会处理下属矛盾怎么写

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