范文查询

《与下属沟通的语言艺术》范文模板

共有250人参考与下属沟通的语言艺术怎么写,1486字免费演讲与口才模板格式范文
范文模板大全
与下属沟通的语言艺术怎么写

与下属沟通的语言艺术范文(1486字)

 6、与下属沟通的语言艺术 
  实际工作场景中,一个成功的领导者在与下属的沟通过程中,大多懂得春风化雨,用温暖得体的语言去感召自己的下属,在“润物细无声”的感情里达到管理的目的。这种境界会进一步融洽领导者与被领导者之间的人际关系,为彼此共同的生活、工作创造出良好的人际环境,进而促成工作环境的良性运转。
  那么,如何才能达到这种境界呢?
  ·与下属说话的基本特点
  领导和员工的谈话主要有四种功能:监督功能,参与功能,指示功能,知人功能。具体来讲,可概述为以下几个方面。
  (1)善于利用一切谈话机会,善于抓住主要问题。
  谈话通常分正式和非正式两种形式,前者在工作时间内进行,后者在业余时间内进行。作为领导,不应放弃非正式谈话机会。在员工无戒备的心理状态下,哪怕是片言只语,有时也会有意外的信息,为今后的正确管理决策提供重要的参考作用。
  同时,谈话必须突出重点,扼要紧凑。一方面,领导本人要以身作则,在一般的关怀性问候之后,便迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,也要让员工养成这种谈话习惯。要知道,多言是对信息实质不理解的表现,是谈话效率的大敌。
  (2)善于激发员工讲实话的愿望。
  谈话是领导和员工的双边活动,所要交流的也是反映真实情况的信息。员工若无沟通的愿望,谈话难免要陷入僵局。因此,领导首先应具有细腻的情感、分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发员工讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。同时,领导一定要克服专制、蛮横的封建家长式作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让员工在谈话过程中了解到:自己所感兴趣的是真实情况,并不是奉承、文饰的话,消除对方的顾虑或各种迎合心理。
  (3)善于表达对谈话的情趣和热情,掌握评论的分寸。
  领导与员工谈话是一种双边活动,领导对员工一方的讲述予以积极、适当的反馈,才能使谈话者更津津乐道,从而使谈话愈加融洽、深入。因此,领导在听取员工讲述时,应注意自己的态度,充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲的内容的兴趣和对这次谈话的热情。同时,领导者在听取员工讲述时,也不应发表评论性意见。若非要作评论,措辞要有分寸,表达要谨慎。
  (4)善于克制自己,善于利用谈话中的停顿。
  员工在反映情况时,常会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在指责领导自己。这时领导都更要头脑冷静、清醒,不要一时激动,自己也滔滔不绝地讲起来,甚至为自己辩解。而如果员工在讲述中出现停顿,作为领导者也要善于加以利用。如果停顿是故意的,它是员工为探测一下领导对他讲话的反应、印象,领导者就有必要给予一般性的插话,以鼓励他进一步讲述。如果是员工的思维突然中断引起的,领导最好采用“反响提问法”来接通原来的思路。其方法就是用提问的形式重复员工刚才讲的话语。
  (5)善于克服最初效应,切忌“顺我者昌,逆我者亡”。
  所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”,有的人很注意这种效应,并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因此,领导在谈话中要持客观、批判性的态度,时刻警觉,善于把做给人看的东西,从真实情形中区分出来。
  更为重要的是,领导者与下属之间切忘“顺我者昌,逆我者亡”,否则,“专横跋扈”就会成为这类领导的代名词。历史上这类反面的事例实在太多。总之,作为领导不应该太专权,而应该考虑一下员工们的所思所想,别让自己的专权引起员工们的反感与报复。要给员工们一定的自由空间,让他们去自由自在地发展,要经常与员工们进行沟通,不要老靠权威去控制他们

1FWA范文链接:http://www.1fwa.com/fanwen/139110/

《与下属沟通的语言艺术.doc》
将范文的Word文档下载到电脑,方便参考和打印
演讲与口才范文模板范本免费下载
点击下载文档

文件为doc格式

未知区域的朋友,你觉得与下属沟通的语言艺术范文格式写法怎么样?(最多500字,当前字数:0)
演讲与口才范文

不诚实没有前途怎么写

大学毕业前夕,去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是:文笔好,口才好,能吃苦耐劳,还要有两年以上工作经验。文笔没有问题,大学4年,我做了3年校报主编,文章也发了100余篇;口才也一向不错;吃苦耐劳,这是农家孩子的本色,惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作,不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。   接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试,公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表,给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表,我们心里都很清楚,在一周之内,谁完成的调查表又多又好,谁就是最后的幸运儿。   但等真的调查起来才发现,这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细,细到让人不耐烦的地步,一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表,就直皱眉头,大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。   这样,辛辛苦苦地跑了3天,也只做好了两份调查表。剩下几天,我跑得更加卖力了。有一家服装商厦,我连跑了3趟,留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试,就好心地对我说:“小伙子,我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章,数据你回去自己填,反正也没人知道,怎么样?”我一想,这倒是个好办法:大部分的单位,求其盖个章还是很容易的。至于数据,照着那份填好的调查表,改动一下就是了。———可是这样一来,公司搞这次调查也就毫无意义,调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三,我最终还是谢绝了那位女经理的好意。   期限到了,我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来,这份工作是没希望了,想着自己前面的努力都将前功尽弃,真有点后悔当初没听那位女经理的话。   出人意料的是,一周后,那家公司打电话来通知我,我被正式录用了。   报到那一天,那位中年人事经理接待了我,他拍着我的肩膀说:“所有人之中,只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会,你们交回调查表,公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略,容不得半点虚假。”最后,他意味深长地对我说:“你要记住,无论干什么,一个不诚实的人,是没有前途的。”   虽然我在那家公司只呆了两年,因为考研又回到了学校,但那位经理的话却让我受益终生:不诚实,是没有前途的。 ( 前途   不诚实 )

巧妙地应对哄场怎么写

大学毕业前夕,去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是:文笔好,口才好,能吃苦耐劳,还要有两年以上工作经验。文笔没有问题,大学4年,我做了3年校报主编,文章也发了100余篇;口才也一向不错;吃苦耐劳,这是农家孩子的本色,惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作,不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。   接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试,公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表,给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表,我们心里都很清楚,在一周之内,谁完成的调查表又多又好,谁就是最后的幸运儿。   但等真的调查起来才发现,这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细,细到让人不耐烦的地步,一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表,就直皱眉头,大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。   这样,辛辛苦苦地跑了3天,也只做好了两份调查表。剩下几天,我跑得更加卖力了。有一家服装商厦,我连跑了3趟,留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试,就好心地对我说:“小伙子,我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章,数据你回去自己填,反正也没人知道,怎么样?”我一想,这倒是个好办法:大部分的单位,求其盖个章还是很容易的。至于数据,照着那份填好的调查表,改动一下就是了。———可是这样一来,公司搞这次调查也就毫无意义,调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三,我最终还是谢绝了那位女经理的好意。   期限到了,我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来,这份工作是没希望了,想着自己前面的努力都将前功尽弃,真有点后悔当初没听那位女经理的话。   出人意料的是,一周后,那家公司打电话来通知我,我被正式录用了。   报到那一天,那位中年人事经理接待了我,他拍着我的肩膀说:“所有人之中,只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会,你们交回调查表,公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略,容不得半点虚假。”最后,他意味深长地对我说:“你要记住,无论干什么,一个不诚实的人,是没有前途的。”   虽然我在那家公司只呆了两年,因为考研又回到了学校,但那位经理的话却让我受益终生:不诚实,是没有前途的。 ( 应对   巧妙地 )

维护领导形象,为其担责分忧怎么写

大学毕业前夕,去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是:文笔好,口才好,能吃苦耐劳,还要有两年以上工作经验。文笔没有问题,大学4年,我做了3年校报主编,文章也发了100余篇;口才也一向不错;吃苦耐劳,这是农家孩子的本色,惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作,不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。   接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试,公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表,给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表,我们心里都很清楚,在一周之内,谁完成的调查表又多又好,谁就是最后的幸运儿。   但等真的调查起来才发现,这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细,细到让人不耐烦的地步,一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表,就直皱眉头,大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。   这样,辛辛苦苦地跑了3天,也只做好了两份调查表。剩下几天,我跑得更加卖力了。有一家服装商厦,我连跑了3趟,留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试,就好心地对我说:“小伙子,我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章,数据你回去自己填,反正也没人知道,怎么样?”我一想,这倒是个好办法:大部分的单位,求其盖个章还是很容易的。至于数据,照着那份填好的调查表,改动一下就是了。———可是这样一来,公司搞这次调查也就毫无意义,调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三,我最终还是谢绝了那位女经理的好意。   期限到了,我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来,这份工作是没希望了,想着自己前面的努力都将前功尽弃,真有点后悔当初没听那位女经理的话。   出人意料的是,一周后,那家公司打电话来通知我,我被正式录用了。   报到那一天,那位中年人事经理接待了我,他拍着我的肩膀说:“所有人之中,只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会,你们交回调查表,公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略,容不得半点虚假。”最后,他意味深长地对我说:“你要记住,无论干什么,一个不诚实的人,是没有前途的。”   虽然我在那家公司只呆了两年,因为考研又回到了学校,但那位经理的话却让我受益终生:不诚实,是没有前途的。 ( 分忧   为其 )

公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结怎么写

大学毕业前夕,去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是:文笔好,口才好,能吃苦耐劳,还要有两年以上工作经验。文笔没有问题,大学4年,我做了3年校报主编,文章也发了100余篇;口才也一向不错;吃苦耐劳,这是农家孩子的本色,惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作,不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。   接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试,公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表,给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表,我们心里都很清楚,在一周之内,谁完成的调查表又多又好,谁就是最后的幸运儿。   但等真的调查起来才发现,这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细,细到让人不耐烦的地步,一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表,就直皱眉头,大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。   这样,辛辛苦苦地跑了3天,也只做好了两份调查表。剩下几天,我跑得更加卖力了。有一家服装商厦,我连跑了3趟,留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试,就好心地对我说:“小伙子,我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章,数据你回去自己填,反正也没人知道,怎么样?”我一想,这倒是个好办法:大部分的单位,求其盖个章还是很容易的。至于数据,照着那份填好的调查表,改动一下就是了。———可是这样一来,公司搞这次调查也就毫无意义,调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三,我最终还是谢绝了那位女经理的好意。   期限到了,我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来,这份工作是没希望了,想着自己前面的努力都将前功尽弃,真有点后悔当初没听那位女经理的话。   出人意料的是,一周后,那家公司打电话来通知我,我被正式录用了。   报到那一天,那位中年人事经理接待了我,他拍着我的肩膀说:“所有人之中,只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会,你们交回调查表,公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略,容不得半点虚假。”最后,他意味深长地对我说:“你要记住,无论干什么,一个不诚实的人,是没有前途的。”   虽然我在那家公司只呆了两年,因为考研又回到了学校,但那位经理的话却让我受益终生:不诚实,是没有前途的。 ( 文员   前台 )

参加演讲比赛后感想怎么写

大学毕业前夕,去人才市场找工作。一家服装公司的市场推广部要招4名市场调研员。基本要求是:文笔好,口才好,能吃苦耐劳,还要有两年以上工作经验。文笔没有问题,大学4年,我做了3年校报主编,文章也发了100余篇;口才也一向不错;吃苦耐劳,这是农家孩子的本色,惟独缺少的就是工作经验。但我很喜欢这个工作,不想就这么放弃了。于是就填好一张表格交了上去。   接下来的笔试、面试都顺利过关。最后一关是实践测试,公司发给经层层筛选而剩下的10个人每人10份调查表,给一个星期的时间去搞调查。领到厚厚一摞调查表,我们心里都很清楚,在一周之内,谁完成的调查表又多又好,谁就是最后的幸运儿。   但等真的调查起来才发现,这实在不是一件容易的事。调查表的内容设计得非常详细,细到让人不耐烦的地步,一些数据还涉及到几年前的销售情况。结果被调查的销售负责人一翻那份厚达七八页的调查表,就直皱眉头,大都以“实在太忙”、“最近没空”予以婉拒。   这样,辛辛苦苦地跑了3天,也只做好了两份调查表。剩下几天,我跑得更加卖力了。有一家服装商厦,我连跑了3趟,留在那里的调查表还是空白一片。那位女经理听说我这调查同时也是求职考试,就好心地对我说:“小伙子,我现在实在是没时间。我给你把调查表盖好章,数据你回去自己填,反正也没人知道,怎么样?”我一想,这倒是个好办法:大部分的单位,求其盖个章还是很容易的。至于数据,照着那份填好的调查表,改动一下就是了。———可是这样一来,公司搞这次调查也就毫无意义,调查表也就失去了任何参考价值。考虑再三,我最终还是谢绝了那位女经理的好意。   期限到了,我垂头丧气地拿着3份调查表去交差。看来,这份工作是没希望了,想着自己前面的努力都将前功尽弃,真有点后悔当初没听那位女经理的话。   出人意料的是,一周后,那家公司打电话来通知我,我被正式录用了。   报到那一天,那位中年人事经理接待了我,他拍着我的肩膀说:“所有人之中,只有你一个人没有工作经验。但我还是给了你一次机会,你们交回调查表,公司马上派人去核实……你们的工作会直接影响公司的投资方向和营销策略,容不得半点虚假。”最后,他意味深长地对我说:“你要记住,无论干什么,一个不诚实的人,是没有前途的。”   虽然我在那家公司只呆了两年,因为考研又回到了学校,但那位经理的话却让我受益终生:不诚实,是没有前途的。 ( 感想   演讲比赛 )