浅谈酒店服务基本礼仪范文（部分内容）
在酒店工作，礼仪是很重要的，下面是小编精心整理的浅谈酒店服务基本礼仪，希望能给大家带来帮助!
接待礼仪
1.接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客人，应主动到车站...
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