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《接打电话时的礼仪细节》免费下载

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文库文档:职场礼仪

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资源语言:简体中文

核心要点: 礼仪 打电话

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上传时间:2019/12/24 星期二 7:33:11

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接打电话时的礼仪细节范文(部分内容)

  接打电话时的礼仪细节;要正确有效地使用电话,应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时,虽然相互看不见,但是闻声可知其人。因此,通话时一定要客气礼貌坚持用“您好”开头,“请”字在其中,“谢谢”、“不客气”结尾,嗓音要清晰,音量在适中,语速要恰当,通过声音在对方...

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《接打电话时的礼仪细节.DOC》

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