商务交往中的道歉技巧范文(部分内容)
在商务交往中,需要掌握的道歉的技巧,有下面几点。 第一,道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。 第二,道歉应当及时。知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人...
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关于商业经营中的诚信原则,中国自古就有“货真价实,童叟无欺”的八字经典,有趣的是,在英文中也有一个八字真言:no tricks,从字面看来,与中文的意义非常相近。不过“no tricks”并不仅仅代表字面的意思,每一个字母还有更深一层的含义——谈判中的八种力。虽然严格来说,这篇文章与网络营销没有直接关系,不过,考虑到网络营销也是商务活动中的一部分,并且出于对本文的偏爱,所以,还是将这些内容收录到网络营销文库之中。 ( 真言 商务谈判 )
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