接待的一些礼仪范文(部分内容)
迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。 名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放...
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请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 自己的 处世 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 礼节 应遵守 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 打理 西装 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 如厕 品位 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 再为 座位 )