《沟通技巧：说话的六种方式（6）》免费下载

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交际中损害个人魅力的26条错误.doc下载

◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话◎ 打断别人的话◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂◎ 嘲笑社会上的穿着规范◎ 在不适当时刻打电话◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助◎ 措词不当或具有攻击性◎ 当场表示不喜欢◎ 老是想着不幸或痛苦的事情◎ 对政治或宗教发出抱怨◎ 表现过于亲密的行为来源：妈妈在线 ( 交际   损害 )

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商务礼则范文 .doc下载

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