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《汽车修理厂规章制度大全》免费下载

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文库文档:规章制度

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资源语言:简体中文

核心要点: 规章制度 汽车修理厂

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汽车修理厂规章制度大全范文(部分内容)

机动车维修服务规范

1、礼貌周到 服务公开

接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。

耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。

为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

公开有关证照、主要的维修...

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