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电话中的商务礼仪怎么写

电话中的商务礼仪范文(679字)

国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼?

语调的魅力

用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容,但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。打电话时语调应平稳柔和、安详,这时如能面带微笑地与对方交谈,可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

得体的问答

来电应在第二声铃响之后立即接听,在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名,切忌拿起电话劈头就问:“喂,找谁?”同样,来电话人需要留话也应以简洁的语言清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言。结束电话交谈时,通常由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断,主动打电话的一方应负责重拨。

电话留言

在商业投诉中,不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会,有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复,如果回电话时恰遇对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电,应托付他人代办。

留意时差

打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异,不要在休息日打电话谈生意,以免影响他人休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你,也尽量不要往家中打电话。

恰当地使用电话

在美国你可以通过电话向一个素不相识的人推销商品,而在欧洲、拉美和亚洲国家,电话促销或在电话中长时间地谈生意就难以让人接受。发展良好商务关系的最佳途径是与客户面对面地商谈,而电话主要用来安排会见。当然一旦双方见过面,再用电话往来就方便多了。

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商务礼仪范文

中央军委致全国抗洪军民的贺电怎么写

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委: 今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。 ( 中央军委   贺电 )

商务庆典各种仪式礼仪常识怎么写

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委: 今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。 ( 庆典   仪式 )

商务活动中吃饭时的礼仪知识怎么写

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委: 今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。 ( 吃饭时   礼仪 )

商务谈判技巧 拒绝的艺术怎么写

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委: 今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。 ( 商务谈判   拒绝 )

商务宴请的智慧大清单怎么写

中共中央国务院中央军委致全国抗洪军民的慰问电各省、自治区、直辖市党委和人民政府,各大军区党委,军委各总部、各军兵种党委: 今年入汛以来,我国一些地方遭受严重洪涝灾害,特别是长江发生了自1954年以来又一次全 流域性的大洪水。在国家和人民生命财产受到严重威胁的关键时刻,各级党委、政府发挥了 坚强的领导核心作用,组织广大军民以顽强的拼搏精神,战胜了一次又一次的洪峰,保障了大江大河大湖、重要水库、重要城市和重要交通铁路干线的安全,保护了人民群众的生命安全,为国民经济发展和社会稳定作出了重大贡献。在这场抗洪斗争中,我们的党员和干部 经受了考验,我们的人民和军队经受了考验,涌现了许多可歌可泣的英雄事迹和模范人物。 这又一次证明,在中国共产党的领导下,我们的人民和军队能够战胜任何艰难险阻。党中央 、国务院、中央军委向你们,并通过你们向战斗在抗洪抢险第一线的广大干部群众、解放军 指战员、武警官兵、公安干警和受灾群众表示亲切的慰问。当前,全国的防汛抗洪正处在最关键的阶段。党中央、国务院、中央军委号召,防汛抗洪 第一线的各级党组织要发挥领导核心和战斗堡垒作用,广大共产党员、共青团员要发挥先锋 模范作用,人民解放军、武警部队和公安干警要发挥突击队作用。全国各条战线的干部群众 要以搞好生产和工作的实际行动,支持抗洪救灾。在以江泽民同志为核心的党中央领导下,各级党委和政府要进一步组织和动员广大军民继续发扬不怕疲劳、连续作战精神,再接再励 ,团结奋斗,夺取抗洪救灾斗争的全面胜利。中共中央、国务院、中央军委1998年8月6日(新华社北京8月6日电)评析:在涛涛洪水以席卷一切之势汹涌泛滥,危及国家和人民生命财产的关键时刻,也正是我们的党委、政府发挥领导核心作用,组织广大军民奋勇拼搏,战胜洪峰的时候。中共中央、国务 院、中央军委向所有战斗在抗洪一线的军民表示亲切的慰问,充分肯定了抗洪军民所作的贡献及付出的牺牲。这封慰问电鼓舞了广大军民的抗洪热情,提高了广大军民抗洪的斗志和信 心。洪水无情抵挡不住全国上下亿万中华儿女的抗洪热情,胜利最终属于我们——抗洪军民及所有关心抗洪的优秀儿女们。 ( 宴请   清单 )