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《联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料》范文模板

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联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料怎么写

联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料范文(1334字)

联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料
3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营销员的典范,学习标兵,经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验,多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情,有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉,一口一句联通乱搞,联通太差了,面对怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机重新设置,恢复了正常通话。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释,联通的服务态度真好!”
炫铃刚上市的时候,有很多用户需要开通或更换其他歌曲,这种事情在别人眼里也许是一件微不足道的小事,但想到要让客户在第一时间里体验联通公司的新业务,再又使公司增加5元的收入,虽然一个5元是不足挂齿的,但N个5元将为公司创造不小的利益,怀着这样的心情,我总是能以最佳的状态为客户提供最满意的服务。记得是今年3月12日,也正是星期六,我正和我的家人在郊外植树,当电话响起的时候,里头传来黄冈南湖职院的覃院长慈祥的声音:“蔡经理啊!你帮我选的歌我都很喜欢,但我还想为我的爱人开通炫铃,并点一首宋祖英的《好日子》,你现在能帮我开通吗?”我边听着心里打着咕喽,该如何是好呢?顿时我眼前一亮,因为我看到附近有一家网吧。于是我给了他肯定的答案,并在5分钟内帮他实现了他的愿望。其实帮别人实现愿望是一件非常快乐的事情。一次从别人的口中得知,覃院长曾经跟联通的领导说起:“要说联通的网络我真的不敢恭维,但我能够一直支持联通的工作,不为别的而是被一种精神所感动,那就是蔡经理的敬业精神!”
在工作中,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切,那是一种感情。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为黄冈联通做出新的更大的贡献。

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申报材料范文

五好文明家庭”申报材料怎么写

学习让家庭充满阳光 “五好文明家庭”申报材料 户主xxx,;妻子xxx,;女儿xxx,初中毕业生。??? 户主xxx工作上兢兢业业,积极上进,能较好的完成本职工作。妻子xxx在实习教师岗位上至今已连续工作十七年,成为实习岗位上一名工作时间最长的教师。教过的学生已有上千人,遍布集团各单位,部份学生在(钳、电焊)技术能手竟赛中多次获奖,并破格提升技师。在完成教学课程外,此外还参加了集团职业技术(钳工、电焊工、管道工)鉴定的工作,特别是技校恢复招生以来,教学任务重,人员少,每星期上六天的实习课,一心扑在教学上,不断提升教学水平,为技校的教育教学贡献着一份光和热。被评为xxxxxxxx??? 女儿xxx自幼喜欢绘画,从儿时的信手涂鸦,到专业老师系统指导,在省内以至全国获得了很多奖项,如:在全国中小学生“xxx”环保绘画比赛中,作品《xxxxxxxx》荣获小学组优秀奖;在“支持北京申办奥运,百万青少年齐行动” 全国中小学生环保公益广告比赛活动中,荣获xx赛区小学生二等奖;在“走向新世纪”全国中小学生幼儿美术书法大赛中荣获优秀奖,参加人类历史上最大规模的青少年儿童展并载入大世界吉尼斯记录。 健康的家庭需要一个健康的环境才能得以健康的发展和延续,xxx与妻子始终把对孩子的教育放在第一位,在学习之余,让她看一些有教育意义的书籍,使她从小能够树立一种健康的意识。一家人和睦相处,遵守党和国家的政策法令,遵守学校的规章制度,积极参加政治学习和政治活动,拥护党的改革开放的一系列的方针、政策。家庭成员在事业和学习上能互相勉励、支持,取得显著??? xxx家庭????????????????????????????????? 7月7日 ( 申报材料   家庭 )

收费站创建“青年文明号”主要事迹怎么写

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推荐收费站为市“青年文明号”的事迹材料怎么写

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优秀小学团支部先进事迹材料怎么写

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收费站申报抢险救灾先进单位材料怎么写

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