范文查询

《移动通信分公司服务员演讲稿》范文模板

共有220人参考移动通信分公司服务员演讲稿怎么写,2846字免费征文演讲模板格式范文
范文模板大全
移动通信分公司服务员演讲稿怎么写

移动通信分公司服务员演讲稿范文(2846字)

总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

强化窗口服务 提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国**的服务水平。**一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。原创文秘材料,尽在文秘知音网。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。

第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户 赢得客户信赖

首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部CDMA手机。原创文秘材料,尽在文秘知音网。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户。

三、倾情服务 稳定集团客户

稳定集团客户就是稳定市场占有份额,我公司现已发展集团客户830个,客户数量79,847户,VPMN企业短号渗透率达到95%以上。

首先,我们在去年大力发展集团客户的基础上,进一步对集团客户进行整合,完善资料建设,科学管理。由专人负责建立集团客户档案,将集团客户的资料陆续的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪掌握集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导,目前A、B类集团的资料已经录用完,集团客户工作正在有条不紊的开展。

第二,确立集团联系人。保住集团客户,首先要与集团单位的主要领导建立关系,联系人是我们与集团单位联络感情的纽带,为了调动联系人的积极性,对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量,同时定期召开联系人座谈会,宣传我公司的业务,了解市场动态,反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。

第三,加强售后服务,继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录,加强管理的同时,对全市其它企、事业单位进行摸底调查,明确下步发展目标,制定了集团客户管理办法,下达了考核指标。

总结**的服务工作有以下几点体会:一是,企业以人为本,人员素质是服务的关键,我们注重人员素质的培养和提高,造就了一支业务精、能力强、服务好的优质员工队伍。二是,有科学的管理手段,运用先进的网络系统,分析判断,科学预测,用数据说话,这是服务的根本保证。三是,有创新意识,树立服务就是经营,服务就是效益的理念,使服务向更深层次延伸和发展。由于我们的不懈努力,中国**的形象得到了广大客户的认可和青睐,使我们的市场份额始终保持在66%以上。

服务是永无止境的,我们还要继续努力,积极探索,一切从客户出发,不断增强企业的核心竞争力,向更高、更好的目标迈进。

谢谢!

1FWA范文链接:http://www.1fwa.com/fanwen/140221/

《移动通信分公司服务员演讲稿.doc》
将范文的Word文档下载到电脑,方便参考和打印
征文演讲范文模板范本免费下载
点击下载文档

文件为doc格式

未知区域的朋友,你觉得移动通信分公司服务员演讲稿范文格式写法怎么样?(最多500字,当前字数:0)
征文演讲范文

三八妇女节演讲---铿锵玫瑰 永远盛开征文演讲怎么写

当历史的列车驶进了二十一世纪的站台,人们忽然发现,我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地,变得越来越小了,于是,地球变成了“村落”,要探访远隔重洋的亲友,只需要动动手指,击一下鼠标;同时,人们又会发现,这个展现世界的舞台,又好像变得越来越大,一些似乎是闻所未闻的故事,几乎每天都在发生着,魑魅魍魉齐亮相,真假善恶同登台。一时间,这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但,不论时光如何流转,不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵,永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来,不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗。当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候;当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候;当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际,面对屠刀从容就义的时候;当中国女排以顽强的意志拼来五连冠,把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候,人们不会再有丝毫的怀疑,我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。 或许有人会说,你说的这些,是不是有些遥远了呢?那么,就让我们来听一听发生在我们身边的故事吧! 有人说,现在执法太难,办案太累,反贪太辛苦,但是在我们道里区检察院反贪局五名女同志的身上,你绝对找不到苦、难、累这样的字眼。尖兵、硬汉一类的词汇,似乎很难与她们这些外表羸弱的女性联系到一起,但是当你走近这五名反贪女将的时候,你会亲切地感到,在他们身上所体现的,早已远远不止于刚毅、勇敢和顽强。 侦查一科副科长王丽萍,曾连续三届荣获省级优秀公诉人的称号,投入到反贪战线后,她迅速调整自己,以最短的时间,最快的速度进入角色。面对当前反贪工作线索难,案源少的情况,她动脑筋、想办法,深入有关部门了解情况,广挖案源,通过调查得知,我市建设银行某支行的一名副行长,挪用公款被单位开除,而银行方面却没有向司法机关报案,得知这一情况后,她立即开展调查,顶住重重的压力和说情者,一举破获了这起挪用公款五百二十万元的特大案件。 侦查二科副科长王永红,为了参加反贪局的攻坚战役,狠下心把年仅三岁的孩子寄托在亲戚家中,自己夜以继日,吃、住在局里,和男同志一样摸爬滚打,战役结束了,案子办成了,她自己也瘦了一圈儿。当她见到了分别十多天的孩子时,家人埋怨她:“孩子想你把嗓子都哭哑了,真没见过你这样当***,哪怕来看一眼孩子再走也行啊!”凡是为人子女,为人父母的人都应当知道:母爱最伟大、最温柔、最细腻,也最难以割舍。但我们的战友,这位坚强的女性,硬是铁起心肠把孩子的呼喊存留在心里,自己投入到忘我的工作中,这又是一份怎样的情感啊! 侦查三科的助理检察员王铁玲,身为女性,却从没有因为这一点向科里、向组织上提出任何条件,每一项任务她都爽朗地接受,每一份工作,她都细致地完成。不论是突审取证,还是蹲坑抓人,不论是查办案件,还是上大街清冰雪,她从没落在后面。九九年末,王铁玲同志承办了一起贪污公款十四万元的大案,犯罪嫌疑人从被抓获的那一刻开始,要么百般抵赖,胡搅蛮缠,要么摆出一付“死猪不怕开水烫”的架式,作为反贪战线的新手,第一次办理案件就遇上这样的问题,她一不气馁,二不手软,细致入微的研究、分析案情,远赴河南汤阴、安阳调查取证,仔细排查一笔笔账目,收集一份份证据,最终在犯罪嫌疑人只字不供的情况下,靠确凿的证据将之送上审判席,处以九年徒刑。 综合科检察员栾丽华,这位身受反贪局干警尊敬的大姐,从办案岗位调动到内勤岗位上,她没有半句怨言。一年多来,经她手建立的八十多本簿册,几百份各类统计报表无一差错。难能可贵的是,这位年过不惑的大姐,除了在工作中给予了战友们慈母般的关爱以外,从没有以老大姐自居,每天中午休息的时候你都会看到,她戴着花镜,端坐在电脑前学习打字,她说:“现在时代变了,跟不上就要被淘汰,我不抓紧学习怎么行呢!”朴实的话语折射出的是一颗孜孜以求的年轻的心。在她的带动下,反贪局掀起了一股练打字、学电脑、掌握现代化高科技手段的热潮;更难能可贵的是,栾丽华同志以她四十几岁的年龄和年轻同志一样,每逢侦查科有突破案件,加班加点的情况,她就主动留下来,协助工作。大家都劝她回去休息,她却说:我放不下心,回去也睡不着觉。一次正赶上反贪局会战,在北京念大学的女儿回哈市来看她,在家里待了一个星期,却只见了母亲一面,临走时,女儿给她打了个电话,嗔怪地说:早知道你这么忙,我还不如和同学们游香山呢!话虽这么说,但懂事的女儿知道,妈妈是把自己的全部精力和热情,奉献给了神圣的检察事业。 综合科科长王黎丽,长期带病坚持工作,一年多来,她既要抓好反贪局综合科的日常工作,又要抓好省委专案组的收尾工作,头、颈、腰部的伤病复发,她顾不上去诊治,吃上药,戴上牵引架,继续坚守在工作岗位上。熟悉她的人都说,只有看到了王黎丽这样的干劲,才能体会到“女强人”这三个字的真正含义。 不必再一一列举她们的事迹,不必再一一寻找她的闪光点,这样的事例也许太多太多了……正是她们,我们可亲可敬的姐妹们,用金子般的心,用山岳般的意志,用火一样的热情,在反贪战线上构筑了一条靓丽的风景线。 当中国女足的姑娘们用洒在绿茵场上的汗水,辅就了一条通向世界的金光大道时,人们亲切的把她们喻为铿锵玫瑰。今天我要说,这些生活、战斗在我们身边的平凡而又伟大的女性,是我们检察战线的铿锵玫瑰。让我们共同祝愿她们:生命之花永远绚丽多彩,事业之树永远挺拔青翠。铿锵玫瑰,永远盛开! 谢谢大家! ( 演讲   铿锵 )

创建学习型企业演讲稿怎么写

当历史的列车驶进了二十一世纪的站台,人们忽然发现,我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地,变得越来越小了,于是,地球变成了“村落”,要探访远隔重洋的亲友,只需要动动手指,击一下鼠标;同时,人们又会发现,这个展现世界的舞台,又好像变得越来越大,一些似乎是闻所未闻的故事,几乎每天都在发生着,魑魅魍魉齐亮相,真假善恶同登台。一时间,这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但,不论时光如何流转,不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵,永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来,不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗。当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候;当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候;当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际,面对屠刀从容就义的时候;当中国女排以顽强的意志拼来五连冠,把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候,人们不会再有丝毫的怀疑,我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。 或许有人会说,你说的这些,是不是有些遥远了呢?那么,就让我们来听一听发生在我们身边的故事吧! 有人说,现在执法太难,办案太累,反贪太辛苦,但是在我们道里区检察院反贪局五名女同志的身上,你绝对找不到苦、难、累这样的字眼。尖兵、硬汉一类的词汇,似乎很难与她们这些外表羸弱的女性联系到一起,但是当你走近这五名反贪女将的时候,你会亲切地感到,在他们身上所体现的,早已远远不止于刚毅、勇敢和顽强。 侦查一科副科长王丽萍,曾连续三届荣获省级优秀公诉人的称号,投入到反贪战线后,她迅速调整自己,以最短的时间,最快的速度进入角色。面对当前反贪工作线索难,案源少的情况,她动脑筋、想办法,深入有关部门了解情况,广挖案源,通过调查得知,我市建设银行某支行的一名副行长,挪用公款被单位开除,而银行方面却没有向司法机关报案,得知这一情况后,她立即开展调查,顶住重重的压力和说情者,一举破获了这起挪用公款五百二十万元的特大案件。 侦查二科副科长王永红,为了参加反贪局的攻坚战役,狠下心把年仅三岁的孩子寄托在亲戚家中,自己夜以继日,吃、住在局里,和男同志一样摸爬滚打,战役结束了,案子办成了,她自己也瘦了一圈儿。当她见到了分别十多天的孩子时,家人埋怨她:“孩子想你把嗓子都哭哑了,真没见过你这样当***,哪怕来看一眼孩子再走也行啊!”凡是为人子女,为人父母的人都应当知道:母爱最伟大、最温柔、最细腻,也最难以割舍。但我们的战友,这位坚强的女性,硬是铁起心肠把孩子的呼喊存留在心里,自己投入到忘我的工作中,这又是一份怎样的情感啊! 侦查三科的助理检察员王铁玲,身为女性,却从没有因为这一点向科里、向组织上提出任何条件,每一项任务她都爽朗地接受,每一份工作,她都细致地完成。不论是突审取证,还是蹲坑抓人,不论是查办案件,还是上大街清冰雪,她从没落在后面。九九年末,王铁玲同志承办了一起贪污公款十四万元的大案,犯罪嫌疑人从被抓获的那一刻开始,要么百般抵赖,胡搅蛮缠,要么摆出一付“死猪不怕开水烫”的架式,作为反贪战线的新手,第一次办理案件就遇上这样的问题,她一不气馁,二不手软,细致入微的研究、分析案情,远赴河南汤阴、安阳调查取证,仔细排查一笔笔账目,收集一份份证据,最终在犯罪嫌疑人只字不供的情况下,靠确凿的证据将之送上审判席,处以九年徒刑。 综合科检察员栾丽华,这位身受反贪局干警尊敬的大姐,从办案岗位调动到内勤岗位上,她没有半句怨言。一年多来,经她手建立的八十多本簿册,几百份各类统计报表无一差错。难能可贵的是,这位年过不惑的大姐,除了在工作中给予了战友们慈母般的关爱以外,从没有以老大姐自居,每天中午休息的时候你都会看到,她戴着花镜,端坐在电脑前学习打字,她说:“现在时代变了,跟不上就要被淘汰,我不抓紧学习怎么行呢!”朴实的话语折射出的是一颗孜孜以求的年轻的心。在她的带动下,反贪局掀起了一股练打字、学电脑、掌握现代化高科技手段的热潮;更难能可贵的是,栾丽华同志以她四十几岁的年龄和年轻同志一样,每逢侦查科有突破案件,加班加点的情况,她就主动留下来,协助工作。大家都劝她回去休息,她却说:我放不下心,回去也睡不着觉。一次正赶上反贪局会战,在北京念大学的女儿回哈市来看她,在家里待了一个星期,却只见了母亲一面,临走时,女儿给她打了个电话,嗔怪地说:早知道你这么忙,我还不如和同学们游香山呢!话虽这么说,但懂事的女儿知道,妈妈是把自己的全部精力和热情,奉献给了神圣的检察事业。 综合科科长王黎丽,长期带病坚持工作,一年多来,她既要抓好反贪局综合科的日常工作,又要抓好省委专案组的收尾工作,头、颈、腰部的伤病复发,她顾不上去诊治,吃上药,戴上牵引架,继续坚守在工作岗位上。熟悉她的人都说,只有看到了王黎丽这样的干劲,才能体会到“女强人”这三个字的真正含义。 不必再一一列举她们的事迹,不必再一一寻找她的闪光点,这样的事例也许太多太多了……正是她们,我们可亲可敬的姐妹们,用金子般的心,用山岳般的意志,用火一样的热情,在反贪战线上构筑了一条靓丽的风景线。 当中国女足的姑娘们用洒在绿茵场上的汗水,辅就了一条通向世界的金光大道时,人们亲切的把她们喻为铿锵玫瑰。今天我要说,这些生活、战斗在我们身边的平凡而又伟大的女性,是我们检察战线的铿锵玫瑰。让我们共同祝愿她们:生命之花永远绚丽多彩,事业之树永远挺拔青翠。铿锵玫瑰,永远盛开! 谢谢大家! ( 演讲稿   创建学习型 )

质监员演讲稿怎么写

当历史的列车驶进了二十一世纪的站台,人们忽然发现,我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地,变得越来越小了,于是,地球变成了“村落”,要探访远隔重洋的亲友,只需要动动手指,击一下鼠标;同时,人们又会发现,这个展现世界的舞台,又好像变得越来越大,一些似乎是闻所未闻的故事,几乎每天都在发生着,魑魅魍魉齐亮相,真假善恶同登台。一时间,这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但,不论时光如何流转,不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵,永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来,不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗。当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候;当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候;当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际,面对屠刀从容就义的时候;当中国女排以顽强的意志拼来五连冠,把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候,人们不会再有丝毫的怀疑,我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。 或许有人会说,你说的这些,是不是有些遥远了呢?那么,就让我们来听一听发生在我们身边的故事吧! 有人说,现在执法太难,办案太累,反贪太辛苦,但是在我们道里区检察院反贪局五名女同志的身上,你绝对找不到苦、难、累这样的字眼。尖兵、硬汉一类的词汇,似乎很难与她们这些外表羸弱的女性联系到一起,但是当你走近这五名反贪女将的时候,你会亲切地感到,在他们身上所体现的,早已远远不止于刚毅、勇敢和顽强。 侦查一科副科长王丽萍,曾连续三届荣获省级优秀公诉人的称号,投入到反贪战线后,她迅速调整自己,以最短的时间,最快的速度进入角色。面对当前反贪工作线索难,案源少的情况,她动脑筋、想办法,深入有关部门了解情况,广挖案源,通过调查得知,我市建设银行某支行的一名副行长,挪用公款被单位开除,而银行方面却没有向司法机关报案,得知这一情况后,她立即开展调查,顶住重重的压力和说情者,一举破获了这起挪用公款五百二十万元的特大案件。 侦查二科副科长王永红,为了参加反贪局的攻坚战役,狠下心把年仅三岁的孩子寄托在亲戚家中,自己夜以继日,吃、住在局里,和男同志一样摸爬滚打,战役结束了,案子办成了,她自己也瘦了一圈儿。当她见到了分别十多天的孩子时,家人埋怨她:“孩子想你把嗓子都哭哑了,真没见过你这样当***,哪怕来看一眼孩子再走也行啊!”凡是为人子女,为人父母的人都应当知道:母爱最伟大、最温柔、最细腻,也最难以割舍。但我们的战友,这位坚强的女性,硬是铁起心肠把孩子的呼喊存留在心里,自己投入到忘我的工作中,这又是一份怎样的情感啊! 侦查三科的助理检察员王铁玲,身为女性,却从没有因为这一点向科里、向组织上提出任何条件,每一项任务她都爽朗地接受,每一份工作,她都细致地完成。不论是突审取证,还是蹲坑抓人,不论是查办案件,还是上大街清冰雪,她从没落在后面。九九年末,王铁玲同志承办了一起贪污公款十四万元的大案,犯罪嫌疑人从被抓获的那一刻开始,要么百般抵赖,胡搅蛮缠,要么摆出一付“死猪不怕开水烫”的架式,作为反贪战线的新手,第一次办理案件就遇上这样的问题,她一不气馁,二不手软,细致入微的研究、分析案情,远赴河南汤阴、安阳调查取证,仔细排查一笔笔账目,收集一份份证据,最终在犯罪嫌疑人只字不供的情况下,靠确凿的证据将之送上审判席,处以九年徒刑。 综合科检察员栾丽华,这位身受反贪局干警尊敬的大姐,从办案岗位调动到内勤岗位上,她没有半句怨言。一年多来,经她手建立的八十多本簿册,几百份各类统计报表无一差错。难能可贵的是,这位年过不惑的大姐,除了在工作中给予了战友们慈母般的关爱以外,从没有以老大姐自居,每天中午休息的时候你都会看到,她戴着花镜,端坐在电脑前学习打字,她说:“现在时代变了,跟不上就要被淘汰,我不抓紧学习怎么行呢!”朴实的话语折射出的是一颗孜孜以求的年轻的心。在她的带动下,反贪局掀起了一股练打字、学电脑、掌握现代化高科技手段的热潮;更难能可贵的是,栾丽华同志以她四十几岁的年龄和年轻同志一样,每逢侦查科有突破案件,加班加点的情况,她就主动留下来,协助工作。大家都劝她回去休息,她却说:我放不下心,回去也睡不着觉。一次正赶上反贪局会战,在北京念大学的女儿回哈市来看她,在家里待了一个星期,却只见了母亲一面,临走时,女儿给她打了个电话,嗔怪地说:早知道你这么忙,我还不如和同学们游香山呢!话虽这么说,但懂事的女儿知道,妈妈是把自己的全部精力和热情,奉献给了神圣的检察事业。 综合科科长王黎丽,长期带病坚持工作,一年多来,她既要抓好反贪局综合科的日常工作,又要抓好省委专案组的收尾工作,头、颈、腰部的伤病复发,她顾不上去诊治,吃上药,戴上牵引架,继续坚守在工作岗位上。熟悉她的人都说,只有看到了王黎丽这样的干劲,才能体会到“女强人”这三个字的真正含义。 不必再一一列举她们的事迹,不必再一一寻找她的闪光点,这样的事例也许太多太多了……正是她们,我们可亲可敬的姐妹们,用金子般的心,用山岳般的意志,用火一样的热情,在反贪战线上构筑了一条靓丽的风景线。 当中国女足的姑娘们用洒在绿茵场上的汗水,辅就了一条通向世界的金光大道时,人们亲切的把她们喻为铿锵玫瑰。今天我要说,这些生活、战斗在我们身边的平凡而又伟大的女性,是我们检察战线的铿锵玫瑰。让我们共同祝愿她们:生命之花永远绚丽多彩,事业之树永远挺拔青翠。铿锵玫瑰,永远盛开! 谢谢大家! ( 演讲稿   质监 )

我自豪,我是市政人征文演讲怎么写

当历史的列车驶进了二十一世纪的站台,人们忽然发现,我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地,变得越来越小了,于是,地球变成了“村落”,要探访远隔重洋的亲友,只需要动动手指,击一下鼠标;同时,人们又会发现,这个展现世界的舞台,又好像变得越来越大,一些似乎是闻所未闻的故事,几乎每天都在发生着,魑魅魍魉齐亮相,真假善恶同登台。一时间,这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但,不论时光如何流转,不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵,永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来,不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗。当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候;当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候;当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际,面对屠刀从容就义的时候;当中国女排以顽强的意志拼来五连冠,把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候,人们不会再有丝毫的怀疑,我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。 或许有人会说,你说的这些,是不是有些遥远了呢?那么,就让我们来听一听发生在我们身边的故事吧! 有人说,现在执法太难,办案太累,反贪太辛苦,但是在我们道里区检察院反贪局五名女同志的身上,你绝对找不到苦、难、累这样的字眼。尖兵、硬汉一类的词汇,似乎很难与她们这些外表羸弱的女性联系到一起,但是当你走近这五名反贪女将的时候,你会亲切地感到,在他们身上所体现的,早已远远不止于刚毅、勇敢和顽强。 侦查一科副科长王丽萍,曾连续三届荣获省级优秀公诉人的称号,投入到反贪战线后,她迅速调整自己,以最短的时间,最快的速度进入角色。面对当前反贪工作线索难,案源少的情况,她动脑筋、想办法,深入有关部门了解情况,广挖案源,通过调查得知,我市建设银行某支行的一名副行长,挪用公款被单位开除,而银行方面却没有向司法机关报案,得知这一情况后,她立即开展调查,顶住重重的压力和说情者,一举破获了这起挪用公款五百二十万元的特大案件。 侦查二科副科长王永红,为了参加反贪局的攻坚战役,狠下心把年仅三岁的孩子寄托在亲戚家中,自己夜以继日,吃、住在局里,和男同志一样摸爬滚打,战役结束了,案子办成了,她自己也瘦了一圈儿。当她见到了分别十多天的孩子时,家人埋怨她:“孩子想你把嗓子都哭哑了,真没见过你这样当***,哪怕来看一眼孩子再走也行啊!”凡是为人子女,为人父母的人都应当知道:母爱最伟大、最温柔、最细腻,也最难以割舍。但我们的战友,这位坚强的女性,硬是铁起心肠把孩子的呼喊存留在心里,自己投入到忘我的工作中,这又是一份怎样的情感啊! 侦查三科的助理检察员王铁玲,身为女性,却从没有因为这一点向科里、向组织上提出任何条件,每一项任务她都爽朗地接受,每一份工作,她都细致地完成。不论是突审取证,还是蹲坑抓人,不论是查办案件,还是上大街清冰雪,她从没落在后面。九九年末,王铁玲同志承办了一起贪污公款十四万元的大案,犯罪嫌疑人从被抓获的那一刻开始,要么百般抵赖,胡搅蛮缠,要么摆出一付“死猪不怕开水烫”的架式,作为反贪战线的新手,第一次办理案件就遇上这样的问题,她一不气馁,二不手软,细致入微的研究、分析案情,远赴河南汤阴、安阳调查取证,仔细排查一笔笔账目,收集一份份证据,最终在犯罪嫌疑人只字不供的情况下,靠确凿的证据将之送上审判席,处以九年徒刑。 综合科检察员栾丽华,这位身受反贪局干警尊敬的大姐,从办案岗位调动到内勤岗位上,她没有半句怨言。一年多来,经她手建立的八十多本簿册,几百份各类统计报表无一差错。难能可贵的是,这位年过不惑的大姐,除了在工作中给予了战友们慈母般的关爱以外,从没有以老大姐自居,每天中午休息的时候你都会看到,她戴着花镜,端坐在电脑前学习打字,她说:“现在时代变了,跟不上就要被淘汰,我不抓紧学习怎么行呢!”朴实的话语折射出的是一颗孜孜以求的年轻的心。在她的带动下,反贪局掀起了一股练打字、学电脑、掌握现代化高科技手段的热潮;更难能可贵的是,栾丽华同志以她四十几岁的年龄和年轻同志一样,每逢侦查科有突破案件,加班加点的情况,她就主动留下来,协助工作。大家都劝她回去休息,她却说:我放不下心,回去也睡不着觉。一次正赶上反贪局会战,在北京念大学的女儿回哈市来看她,在家里待了一个星期,却只见了母亲一面,临走时,女儿给她打了个电话,嗔怪地说:早知道你这么忙,我还不如和同学们游香山呢!话虽这么说,但懂事的女儿知道,妈妈是把自己的全部精力和热情,奉献给了神圣的检察事业。 综合科科长王黎丽,长期带病坚持工作,一年多来,她既要抓好反贪局综合科的日常工作,又要抓好省委专案组的收尾工作,头、颈、腰部的伤病复发,她顾不上去诊治,吃上药,戴上牵引架,继续坚守在工作岗位上。熟悉她的人都说,只有看到了王黎丽这样的干劲,才能体会到“女强人”这三个字的真正含义。 不必再一一列举她们的事迹,不必再一一寻找她的闪光点,这样的事例也许太多太多了……正是她们,我们可亲可敬的姐妹们,用金子般的心,用山岳般的意志,用火一样的热情,在反贪战线上构筑了一条靓丽的风景线。 当中国女足的姑娘们用洒在绿茵场上的汗水,辅就了一条通向世界的金光大道时,人们亲切的把她们喻为铿锵玫瑰。今天我要说,这些生活、战斗在我们身边的平凡而又伟大的女性,是我们检察战线的铿锵玫瑰。让我们共同祝愿她们:生命之花永远绚丽多彩,事业之树永远挺拔青翠。铿锵玫瑰,永远盛开! 谢谢大家! ( 我是   征文 )

决定一切怎么写

当历史的列车驶进了二十一世纪的站台,人们忽然发现,我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地,变得越来越小了,于是,地球变成了“村落”,要探访远隔重洋的亲友,只需要动动手指,击一下鼠标;同时,人们又会发现,这个展现世界的舞台,又好像变得越来越大,一些似乎是闻所未闻的故事,几乎每天都在发生着,魑魅魍魉齐亮相,真假善恶同登台。一时间,这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但,不论时光如何流转,不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵,永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来,不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗。当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候;当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候;当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际,面对屠刀从容就义的时候;当中国女排以顽强的意志拼来五连冠,把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候,人们不会再有丝毫的怀疑,我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。 或许有人会说,你说的这些,是不是有些遥远了呢?那么,就让我们来听一听发生在我们身边的故事吧! 有人说,现在执法太难,办案太累,反贪太辛苦,但是在我们道里区检察院反贪局五名女同志的身上,你绝对找不到苦、难、累这样的字眼。尖兵、硬汉一类的词汇,似乎很难与她们这些外表羸弱的女性联系到一起,但是当你走近这五名反贪女将的时候,你会亲切地感到,在他们身上所体现的,早已远远不止于刚毅、勇敢和顽强。 侦查一科副科长王丽萍,曾连续三届荣获省级优秀公诉人的称号,投入到反贪战线后,她迅速调整自己,以最短的时间,最快的速度进入角色。面对当前反贪工作线索难,案源少的情况,她动脑筋、想办法,深入有关部门了解情况,广挖案源,通过调查得知,我市建设银行某支行的一名副行长,挪用公款被单位开除,而银行方面却没有向司法机关报案,得知这一情况后,她立即开展调查,顶住重重的压力和说情者,一举破获了这起挪用公款五百二十万元的特大案件。 侦查二科副科长王永红,为了参加反贪局的攻坚战役,狠下心把年仅三岁的孩子寄托在亲戚家中,自己夜以继日,吃、住在局里,和男同志一样摸爬滚打,战役结束了,案子办成了,她自己也瘦了一圈儿。当她见到了分别十多天的孩子时,家人埋怨她:“孩子想你把嗓子都哭哑了,真没见过你这样当***,哪怕来看一眼孩子再走也行啊!”凡是为人子女,为人父母的人都应当知道:母爱最伟大、最温柔、最细腻,也最难以割舍。但我们的战友,这位坚强的女性,硬是铁起心肠把孩子的呼喊存留在心里,自己投入到忘我的工作中,这又是一份怎样的情感啊! 侦查三科的助理检察员王铁玲,身为女性,却从没有因为这一点向科里、向组织上提出任何条件,每一项任务她都爽朗地接受,每一份工作,她都细致地完成。不论是突审取证,还是蹲坑抓人,不论是查办案件,还是上大街清冰雪,她从没落在后面。九九年末,王铁玲同志承办了一起贪污公款十四万元的大案,犯罪嫌疑人从被抓获的那一刻开始,要么百般抵赖,胡搅蛮缠,要么摆出一付“死猪不怕开水烫”的架式,作为反贪战线的新手,第一次办理案件就遇上这样的问题,她一不气馁,二不手软,细致入微的研究、分析案情,远赴河南汤阴、安阳调查取证,仔细排查一笔笔账目,收集一份份证据,最终在犯罪嫌疑人只字不供的情况下,靠确凿的证据将之送上审判席,处以九年徒刑。 综合科检察员栾丽华,这位身受反贪局干警尊敬的大姐,从办案岗位调动到内勤岗位上,她没有半句怨言。一年多来,经她手建立的八十多本簿册,几百份各类统计报表无一差错。难能可贵的是,这位年过不惑的大姐,除了在工作中给予了战友们慈母般的关爱以外,从没有以老大姐自居,每天中午休息的时候你都会看到,她戴着花镜,端坐在电脑前学习打字,她说:“现在时代变了,跟不上就要被淘汰,我不抓紧学习怎么行呢!”朴实的话语折射出的是一颗孜孜以求的年轻的心。在她的带动下,反贪局掀起了一股练打字、学电脑、掌握现代化高科技手段的热潮;更难能可贵的是,栾丽华同志以她四十几岁的年龄和年轻同志一样,每逢侦查科有突破案件,加班加点的情况,她就主动留下来,协助工作。大家都劝她回去休息,她却说:我放不下心,回去也睡不着觉。一次正赶上反贪局会战,在北京念大学的女儿回哈市来看她,在家里待了一个星期,却只见了母亲一面,临走时,女儿给她打了个电话,嗔怪地说:早知道你这么忙,我还不如和同学们游香山呢!话虽这么说,但懂事的女儿知道,妈妈是把自己的全部精力和热情,奉献给了神圣的检察事业。 综合科科长王黎丽,长期带病坚持工作,一年多来,她既要抓好反贪局综合科的日常工作,又要抓好省委专案组的收尾工作,头、颈、腰部的伤病复发,她顾不上去诊治,吃上药,戴上牵引架,继续坚守在工作岗位上。熟悉她的人都说,只有看到了王黎丽这样的干劲,才能体会到“女强人”这三个字的真正含义。 不必再一一列举她们的事迹,不必再一一寻找她的闪光点,这样的事例也许太多太多了……正是她们,我们可亲可敬的姐妹们,用金子般的心,用山岳般的意志,用火一样的热情,在反贪战线上构筑了一条靓丽的风景线。 当中国女足的姑娘们用洒在绿茵场上的汗水,辅就了一条通向世界的金光大道时,人们亲切的把她们喻为铿锵玫瑰。今天我要说,这些生活、战斗在我们身边的平凡而又伟大的女性,是我们检察战线的铿锵玫瑰。让我们共同祝愿她们:生命之花永远绚丽多彩,事业之树永远挺拔青翠。铿锵玫瑰,永远盛开! 谢谢大家! (   )