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《物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲》范文模板

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物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲怎么写

物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲范文(1606字)


各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。 质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。 无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。 其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。 第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量

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经贸局优秀演讲稿怎么写

演讲的题目:“让形象在服务中升华。” 外经贸局的所有工作人员都是平凡的人,做的都是平凡的事,不平凡的是我们的无私奉献精神;时代在变迁,社会在发展,然而不变的也是我们的无私奉献精神!我们没有豪言壮语,有的只是默默无闻的无私奉献;我们没有感人肺腑的壮举,有的只是一颗为外经贸事业奋斗的赤诚之心!古有范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的忧民情怀;现有外经贸局不图回报,不图虚名,只图金都的明天更美好的公而无私精神。“学历高,素质高”是我们的鲜明标志,务实创新、争创一流业绩是我们的追求。我们以发展XX经济为己任,立足本职,敬业奉献,锐意进取,以极大的热情投身于为外商服务、为企业服务、为基层服务的工作中。投资项目,是我们服务的命令;外商和企业的忧患,是我们服务的责任。 外经贸局的业务科室围绕外商而设置,每个工作人员围绕项目而工作。 负责外商投资项目的报批和审批工作的外资科,为了更好地服务于全市的招商引资工作,他们积极组织、指导基层开展招商引资,不厌其烦地为其讲解政策;为促成项目成功,他们牺牲休息时间参与谈判;为了创造一流的投资环境,使外经贸局真正成为投资者的家,他们推出了“一站式”全程服务,节省了外商的时间,省去了外商的麻烦,却增加了自己的负担。当经过众人不懈的努力,美国阿克迪公司终于本文来自文秘之音网在招金工业园落户的时候;当一个又一个投资项目得到批复,在XX大地落地生根的时候;当审批项目比去年同期增长50%的时候,他们知道,自己的努力,得到了认可,自己的付出,得到了回报! 负责全市三资企业后期管理的外管科,把管理寓于服务之中,全心全意为外商服务,为企业服务,是他们的座右铭。外商遇到困难和问题,是他们及时出现为其出谋划策;逢年过节,是他们把温暖和亲情及时送到;遇到外商投诉的案件,是他们不辞辛苦地协调矛盾、化解矛盾;企业的进出口贸易遇到麻烦,也是他们主动帮助协调海关、商检等部门。他们的服务,赢得了外商一句句感激的话语,一行行感动的泪水。他们,无疑是外商和企业最亲的人! 我们的外联科,顾名思义,负责对外宣传联络,但外联科的同志们所做的又何止这些?广泛搜集国内国际展览信息,鼓励企业走出去,展示形象,拓展市场的,是他们;积极筹备国际果蔬食品博览会、珠宝首饰展销会等盛会,提升金都知名度的,是他们;加班加点,出色地为市里完成各项翻译工作,成功地接待各个来招外商团组的,是他们;为成功办理各个出国团组,徘徊在大使馆门前的,还是他们! 新成立的政策研究室,这个为外商投资企业服务的智囊团,上马伊始,便收集国家有关涉外法律、法规,整理对外经贸、招商引资有关政策,帮助企业掌握最新政策动向;定期发布有关商务动态,为进出口企业提供政策咨询和法律咨询;面对各种贸易壁垒和竞争规则,有针对性地提出相关配套政策意见。正是他们几经钻研获得的成果,使领导的英明决策有了可靠的依据,并得以顺利贯彻实施;也使企业的发展有了坚强的法律后盾,而更加蓬勃壮大! 我们的电子商务中心则是网络桥梁。他们,建设高质量的网站来宣传金都;他们,不辞辛苦地奔波在基层和企业之中,为他们的网站建设提供技术帮助;他们,为企业提供大量有价值的参考信息;他们,为了及时制作出高质量的宣传XX的幻灯片而彻夜不眠;也正是他们,成功地引进了捷克萨菲纳公司,促成烟台国大萨菲纳高科技环保精炼有限公司的诞生! 我们的服务没有国界,我们的驻韩国办事处,就是我们服务的延伸!他们促成韩国江西区与XX市青少年的友好交流;促成仁星电子、爱美皮肤护理、骏灵探矿等一批韩资项目落户XX;促成与LG公司的有效联系,铜冶炼项目落在XX这棵梧桐树上也指日可待!而我们的办公室不仅是我们做好各项工作的坚强后盾,也是展示外经贸局综合素质的一个窗口。 面对外商一封封的感谢信,他们笑而置之;面对外商给予的小费,他们婉言谢绝。他们是外经贸工作忠实的支持者和实践者,他们以公而忘私的工作热情,诠释着整体服务的真谛! “强化服务意识,推进项目建设”!这,正是我们外经贸局全体工作人员对社会的承诺。在“三为服务”活动开展的昨天,我们在无私地服务于社会中塑造形象;在“三为服务”活动开展的今天,我们正在为全市的经济发展做出自己最大的贡献中展示形象;在“三为服务”活动开展的明天,我们更会一如既往,拼搏进取,让我们的形象在服务中升华! ( 演讲稿   经贸 )

爱——教师节演讲稿怎么写

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爱岗敬业演讲稿:永不放弃—给我爱的税收事业征文演讲怎么写

演讲的题目:“让形象在服务中升华。” 外经贸局的所有工作人员都是平凡的人,做的都是平凡的事,不平凡的是我们的无私奉献精神;时代在变迁,社会在发展,然而不变的也是我们的无私奉献精神!我们没有豪言壮语,有的只是默默无闻的无私奉献;我们没有感人肺腑的壮举,有的只是一颗为外经贸事业奋斗的赤诚之心!古有范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的忧民情怀;现有外经贸局不图回报,不图虚名,只图金都的明天更美好的公而无私精神。“学历高,素质高”是我们的鲜明标志,务实创新、争创一流业绩是我们的追求。我们以发展XX经济为己任,立足本职,敬业奉献,锐意进取,以极大的热情投身于为外商服务、为企业服务、为基层服务的工作中。投资项目,是我们服务的命令;外商和企业的忧患,是我们服务的责任。 外经贸局的业务科室围绕外商而设置,每个工作人员围绕项目而工作。 负责外商投资项目的报批和审批工作的外资科,为了更好地服务于全市的招商引资工作,他们积极组织、指导基层开展招商引资,不厌其烦地为其讲解政策;为促成项目成功,他们牺牲休息时间参与谈判;为了创造一流的投资环境,使外经贸局真正成为投资者的家,他们推出了“一站式”全程服务,节省了外商的时间,省去了外商的麻烦,却增加了自己的负担。当经过众人不懈的努力,美国阿克迪公司终于本文来自文秘之音网在招金工业园落户的时候;当一个又一个投资项目得到批复,在XX大地落地生根的时候;当审批项目比去年同期增长50%的时候,他们知道,自己的努力,得到了认可,自己的付出,得到了回报! 负责全市三资企业后期管理的外管科,把管理寓于服务之中,全心全意为外商服务,为企业服务,是他们的座右铭。外商遇到困难和问题,是他们及时出现为其出谋划策;逢年过节,是他们把温暖和亲情及时送到;遇到外商投诉的案件,是他们不辞辛苦地协调矛盾、化解矛盾;企业的进出口贸易遇到麻烦,也是他们主动帮助协调海关、商检等部门。他们的服务,赢得了外商一句句感激的话语,一行行感动的泪水。他们,无疑是外商和企业最亲的人! 我们的外联科,顾名思义,负责对外宣传联络,但外联科的同志们所做的又何止这些?广泛搜集国内国际展览信息,鼓励企业走出去,展示形象,拓展市场的,是他们;积极筹备国际果蔬食品博览会、珠宝首饰展销会等盛会,提升金都知名度的,是他们;加班加点,出色地为市里完成各项翻译工作,成功地接待各个来招外商团组的,是他们;为成功办理各个出国团组,徘徊在大使馆门前的,还是他们! 新成立的政策研究室,这个为外商投资企业服务的智囊团,上马伊始,便收集国家有关涉外法律、法规,整理对外经贸、招商引资有关政策,帮助企业掌握最新政策动向;定期发布有关商务动态,为进出口企业提供政策咨询和法律咨询;面对各种贸易壁垒和竞争规则,有针对性地提出相关配套政策意见。正是他们几经钻研获得的成果,使领导的英明决策有了可靠的依据,并得以顺利贯彻实施;也使企业的发展有了坚强的法律后盾,而更加蓬勃壮大! 我们的电子商务中心则是网络桥梁。他们,建设高质量的网站来宣传金都;他们,不辞辛苦地奔波在基层和企业之中,为他们的网站建设提供技术帮助;他们,为企业提供大量有价值的参考信息;他们,为了及时制作出高质量的宣传XX的幻灯片而彻夜不眠;也正是他们,成功地引进了捷克萨菲纳公司,促成烟台国大萨菲纳高科技环保精炼有限公司的诞生! 我们的服务没有国界,我们的驻韩国办事处,就是我们服务的延伸!他们促成韩国江西区与XX市青少年的友好交流;促成仁星电子、爱美皮肤护理、骏灵探矿等一批韩资项目落户XX;促成与LG公司的有效联系,铜冶炼项目落在XX这棵梧桐树上也指日可待!而我们的办公室不仅是我们做好各项工作的坚强后盾,也是展示外经贸局综合素质的一个窗口。 面对外商一封封的感谢信,他们笑而置之;面对外商给予的小费,他们婉言谢绝。他们是外经贸工作忠实的支持者和实践者,他们以公而忘私的工作热情,诠释着整体服务的真谛! “强化服务意识,推进项目建设”!这,正是我们外经贸局全体工作人员对社会的承诺。在“三为服务”活动开展的昨天,我们在无私地服务于社会中塑造形象;在“三为服务”活动开展的今天,我们正在为全市的经济发展做出自己最大的贡献中展示形象;在“三为服务”活动开展的明天,我们更会一如既往,拼搏进取,让我们的形象在服务中升华! ( 爱岗敬业   我爱 )

三八妇女节演讲稿(检察院)怎么写

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快发展靠教师 我县的希望在教育征文演讲怎么写

演讲的题目:“让形象在服务中升华。” 外经贸局的所有工作人员都是平凡的人,做的都是平凡的事,不平凡的是我们的无私奉献精神;时代在变迁,社会在发展,然而不变的也是我们的无私奉献精神!我们没有豪言壮语,有的只是默默无闻的无私奉献;我们没有感人肺腑的壮举,有的只是一颗为外经贸事业奋斗的赤诚之心!古有范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的忧民情怀;现有外经贸局不图回报,不图虚名,只图金都的明天更美好的公而无私精神。“学历高,素质高”是我们的鲜明标志,务实创新、争创一流业绩是我们的追求。我们以发展XX经济为己任,立足本职,敬业奉献,锐意进取,以极大的热情投身于为外商服务、为企业服务、为基层服务的工作中。投资项目,是我们服务的命令;外商和企业的忧患,是我们服务的责任。 外经贸局的业务科室围绕外商而设置,每个工作人员围绕项目而工作。 负责外商投资项目的报批和审批工作的外资科,为了更好地服务于全市的招商引资工作,他们积极组织、指导基层开展招商引资,不厌其烦地为其讲解政策;为促成项目成功,他们牺牲休息时间参与谈判;为了创造一流的投资环境,使外经贸局真正成为投资者的家,他们推出了“一站式”全程服务,节省了外商的时间,省去了外商的麻烦,却增加了自己的负担。当经过众人不懈的努力,美国阿克迪公司终于本文来自文秘之音网在招金工业园落户的时候;当一个又一个投资项目得到批复,在XX大地落地生根的时候;当审批项目比去年同期增长50%的时候,他们知道,自己的努力,得到了认可,自己的付出,得到了回报! 负责全市三资企业后期管理的外管科,把管理寓于服务之中,全心全意为外商服务,为企业服务,是他们的座右铭。外商遇到困难和问题,是他们及时出现为其出谋划策;逢年过节,是他们把温暖和亲情及时送到;遇到外商投诉的案件,是他们不辞辛苦地协调矛盾、化解矛盾;企业的进出口贸易遇到麻烦,也是他们主动帮助协调海关、商检等部门。他们的服务,赢得了外商一句句感激的话语,一行行感动的泪水。他们,无疑是外商和企业最亲的人! 我们的外联科,顾名思义,负责对外宣传联络,但外联科的同志们所做的又何止这些?广泛搜集国内国际展览信息,鼓励企业走出去,展示形象,拓展市场的,是他们;积极筹备国际果蔬食品博览会、珠宝首饰展销会等盛会,提升金都知名度的,是他们;加班加点,出色地为市里完成各项翻译工作,成功地接待各个来招外商团组的,是他们;为成功办理各个出国团组,徘徊在大使馆门前的,还是他们! 新成立的政策研究室,这个为外商投资企业服务的智囊团,上马伊始,便收集国家有关涉外法律、法规,整理对外经贸、招商引资有关政策,帮助企业掌握最新政策动向;定期发布有关商务动态,为进出口企业提供政策咨询和法律咨询;面对各种贸易壁垒和竞争规则,有针对性地提出相关配套政策意见。正是他们几经钻研获得的成果,使领导的英明决策有了可靠的依据,并得以顺利贯彻实施;也使企业的发展有了坚强的法律后盾,而更加蓬勃壮大! 我们的电子商务中心则是网络桥梁。他们,建设高质量的网站来宣传金都;他们,不辞辛苦地奔波在基层和企业之中,为他们的网站建设提供技术帮助;他们,为企业提供大量有价值的参考信息;他们,为了及时制作出高质量的宣传XX的幻灯片而彻夜不眠;也正是他们,成功地引进了捷克萨菲纳公司,促成烟台国大萨菲纳高科技环保精炼有限公司的诞生! 我们的服务没有国界,我们的驻韩国办事处,就是我们服务的延伸!他们促成韩国江西区与XX市青少年的友好交流;促成仁星电子、爱美皮肤护理、骏灵探矿等一批韩资项目落户XX;促成与LG公司的有效联系,铜冶炼项目落在XX这棵梧桐树上也指日可待!而我们的办公室不仅是我们做好各项工作的坚强后盾,也是展示外经贸局综合素质的一个窗口。 面对外商一封封的感谢信,他们笑而置之;面对外商给予的小费,他们婉言谢绝。他们是外经贸工作忠实的支持者和实践者,他们以公而忘私的工作热情,诠释着整体服务的真谛! “强化服务意识,推进项目建设”!这,正是我们外经贸局全体工作人员对社会的承诺。在“三为服务”活动开展的昨天,我们在无私地服务于社会中塑造形象;在“三为服务”活动开展的今天,我们正在为全市的经济发展做出自己最大的贡献中展示形象;在“三为服务”活动开展的明天,我们更会一如既往,拼搏进取,让我们的形象在服务中升华! ( 我县   征文 )