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谈判中应答的技巧怎么写

谈判中应答的技巧范文(1390字)

 与提问相伴的,就是答,问与答构成了人们语言交流的重要形式。谈判中的问答,更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程。通常,同样的问题会有不同的回答,而不同的回答又会产生不同的谈判效果。而在某种意义上甚至可以认为,不会回答,就等于不会谈判。因此,与“问”相似,“答”也要讲究原则和技巧。
  在谈判中,人们应该遵循的答话原则有以下几种。
  (1)给自己留有思考时间。
  很多人有这样一种心理,就是如果在对方问话与己方回答问题之间停留的时间越长,就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉。而对答如流,就显示出己方的准备很充分。与此有所不同的是,在谈判的过程中对问题回答的好与坏,往往不是看回答的速度快慢。
  为了对整个谈判有利,在面对对方的提问时,回答问题的谈判者应该给自己留一些思考的时间,搞清对方提问的真实意图,再决定自己的回答方式和范围,并预测在己方答复后对方的态度和反应,考虑周详之后再从容作答。否则,很容易进入对方预先设下的圈套,或是暴露本方的意图而陷于被动。实践中可以如此进行,当对方提出问题之后,可以喝口水,或调整一下自己的坐姿,也可以挪动一下椅子,整理一下桌子上的资料文件,或翻一翻笔记本,借助这样一些很自然的动作来延缓时间,给自己考虑对方提出的问题留下一定时间。
  (2)慎重回答尚未理解的问题。
  在谈判中,答话一方的任何一句话都近似于一句诺言,一经说出,在一般情况下很难收回。同时,谈判者中的提问往往又深藏“杀机”,这是提问者为了获取信息,占据谈判中的主动所致。所以,如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答,就很可能会掉进对方设下的陷阱,导致把不该说的事情说出来。鉴于此,对一方的提问一定要考虑充分,字斟句酌,慎重回答。
  (3)回答时要有所保留,不可“全盘托出”。
  谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意,即该说的就说,不该说的则不能说。换句话说,谈判者为了避免答复中的失误,可以自己将对方问话的范围缩小,或者对回答的前提加以修饰和说明,以缩小回答的范围。这是因为,有些问题不值得回答,有些问题只需局部回答,如果不讲策略地“全盘托出”,就难免会暴露自己的底细。在这种情况下,提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息,而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道,导致己方谈判中的被动地位。
  对此,在实际场景中可以这样应对:当对方提出问题,或是想了解自己一方的观点、立场和态度,或是想确认某些事情时,谈判者应视情况而定。如果是应该让对方了解,或者需要表明我方态度的问题,就要认真作出答复;而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题,则不必作出回答。
  (4)不给对方追问的兴致和机会。
  实践证明,在谈判过程中,如果一方面对的是对方连续性地提问,且提问环环相扣,步步进逼,答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动,甚至有可能导致谈判的失败。因此,谈判者在进行答复时尽量不要留下尾巴,授人以柄,让对方抓住某点继续提问,而要尽量遏制对方的进攻,使其找不到继续追问的借口。
  一般情况下,有经验的谈判者多会在答复中如此点明:“我们考虑过,情况没有你说的那么严重”来降低问题的意义;或是表达“现在讨论这个问题还为时过早”,以时效性来抑制对方的追问等。而一个优秀的谈判者甚至可以通过巧妙的答话,来变被动为主动,在谈判中抢占上风

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座谈会中的说话原则怎么写

 ·座谈会中的说话原则   (1)说话的语言要精练。   说话能否得到他人的认同,并不在于话的多少,精炼的语言往往更容易赢得人们的认同。因此,领导者在主持座谈会中的谈话,也如同他在社交场合中的讲话一样,力求精炼才是。   如同前文所举的邹韬奋先生的一句话演讲事例,在当时就被人们誉为最具特色的演讲。即便是现在人们仍感叹邹韬奋先生演讲的简练有力。透过这一句话的演讲,我们分明可以感受到里边蕴含着极为丰富的内容——既有对当时政治战线、思想战线、文化战线上“不战而屈”的投降派的谴责,又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”,勇敢战斗,决不屈服的可贵品格的赞颂。这极其精练的一句话演讲,巧妙地采用了鲜明的对比,使卑微者更渺小,使高尚者更伟大,尽管只是一句话,却激发了人们奋起抗争的勇气,鼓舞人们以鲁迅先生为榜样,挺身而出,战斗不止。   (2)说话的语气要适当。   恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话生机勃勃,充满艺术的感染力。   譬如,说话和声细语宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉,可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。而说话高声大气,就可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。还有其他很多种语气,恶声恶气,怪声怪气,低声下气,唉声叹气,有声无气等等。   必须注意的是,不同的声和气表达着不同的意思。因此,领导者在座谈会上不仅要注重遣字用词,更应该选用恰当的声和气。这一点十分重要。否则,再美的词语也会失去光彩,并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。   (3)说话时要以听众为中心。   有些领导者说起话来喜欢滔滔不绝,不给人插话或回应的机会,时间长了就会使人生厌。而沟通是表达的主要目的,所以要尽量避免单向的沟通。   一切以对象为中心。以听众或者说以交流对象为中心不仅意味着你的谈话内容是听众有兴趣的,更重要的是在主观意识上也是以听众为中心的,讲话的重点在听众身上,并且让他(们)深切地感受到。这样,表达将取得很好的沟通效果。   (4)说话时要留意自己的声音。   在座谈中,领导者有必要明白,每句话声调也该有高有低,有快有慢。抑扬顿挫,这是获得听众的惟一秘诀。在乐曲里,有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号;也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想你的话如同音乐一般动听,不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢,应低沉时低沉。   实践证明,毫无抑扬顿挫节奏地说话,最易使听者疲倦。 ( 座谈会   说话 )

春节诗歌朗诵稿范文怎么写

 ·座谈会中的说话原则   (1)说话的语言要精练。   说话能否得到他人的认同,并不在于话的多少,精炼的语言往往更容易赢得人们的认同。因此,领导者在主持座谈会中的谈话,也如同他在社交场合中的讲话一样,力求精炼才是。   如同前文所举的邹韬奋先生的一句话演讲事例,在当时就被人们誉为最具特色的演讲。即便是现在人们仍感叹邹韬奋先生演讲的简练有力。透过这一句话的演讲,我们分明可以感受到里边蕴含着极为丰富的内容——既有对当时政治战线、思想战线、文化战线上“不战而屈”的投降派的谴责,又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”,勇敢战斗,决不屈服的可贵品格的赞颂。这极其精练的一句话演讲,巧妙地采用了鲜明的对比,使卑微者更渺小,使高尚者更伟大,尽管只是一句话,却激发了人们奋起抗争的勇气,鼓舞人们以鲁迅先生为榜样,挺身而出,战斗不止。   (2)说话的语气要适当。   恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话生机勃勃,充满艺术的感染力。   譬如,说话和声细语宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉,可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。而说话高声大气,就可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。还有其他很多种语气,恶声恶气,怪声怪气,低声下气,唉声叹气,有声无气等等。   必须注意的是,不同的声和气表达着不同的意思。因此,领导者在座谈会上不仅要注重遣字用词,更应该选用恰当的声和气。这一点十分重要。否则,再美的词语也会失去光彩,并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。   (3)说话时要以听众为中心。   有些领导者说起话来喜欢滔滔不绝,不给人插话或回应的机会,时间长了就会使人生厌。而沟通是表达的主要目的,所以要尽量避免单向的沟通。   一切以对象为中心。以听众或者说以交流对象为中心不仅意味着你的谈话内容是听众有兴趣的,更重要的是在主观意识上也是以听众为中心的,讲话的重点在听众身上,并且让他(们)深切地感受到。这样,表达将取得很好的沟通效果。   (4)说话时要留意自己的声音。   在座谈中,领导者有必要明白,每句话声调也该有高有低,有快有慢。抑扬顿挫,这是获得听众的惟一秘诀。在乐曲里,有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号;也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想你的话如同音乐一般动听,不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢,应低沉时低沉。   实践证明,毫无抑扬顿挫节奏地说话,最易使听者疲倦。 ( 朗诵   诗歌 )

小学生母亲节朗诵稿怎么写

 ·座谈会中的说话原则   (1)说话的语言要精练。   说话能否得到他人的认同,并不在于话的多少,精炼的语言往往更容易赢得人们的认同。因此,领导者在主持座谈会中的谈话,也如同他在社交场合中的讲话一样,力求精炼才是。   如同前文所举的邹韬奋先生的一句话演讲事例,在当时就被人们誉为最具特色的演讲。即便是现在人们仍感叹邹韬奋先生演讲的简练有力。透过这一句话的演讲,我们分明可以感受到里边蕴含着极为丰富的内容——既有对当时政治战线、思想战线、文化战线上“不战而屈”的投降派的谴责,又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”,勇敢战斗,决不屈服的可贵品格的赞颂。这极其精练的一句话演讲,巧妙地采用了鲜明的对比,使卑微者更渺小,使高尚者更伟大,尽管只是一句话,却激发了人们奋起抗争的勇气,鼓舞人们以鲁迅先生为榜样,挺身而出,战斗不止。   (2)说话的语气要适当。   恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话生机勃勃,充满艺术的感染力。   譬如,说话和声细语宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉,可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。而说话高声大气,就可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。还有其他很多种语气,恶声恶气,怪声怪气,低声下气,唉声叹气,有声无气等等。   必须注意的是,不同的声和气表达着不同的意思。因此,领导者在座谈会上不仅要注重遣字用词,更应该选用恰当的声和气。这一点十分重要。否则,再美的词语也会失去光彩,并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。   (3)说话时要以听众为中心。   有些领导者说起话来喜欢滔滔不绝,不给人插话或回应的机会,时间长了就会使人生厌。而沟通是表达的主要目的,所以要尽量避免单向的沟通。   一切以对象为中心。以听众或者说以交流对象为中心不仅意味着你的谈话内容是听众有兴趣的,更重要的是在主观意识上也是以听众为中心的,讲话的重点在听众身上,并且让他(们)深切地感受到。这样,表达将取得很好的沟通效果。   (4)说话时要留意自己的声音。   在座谈中,领导者有必要明白,每句话声调也该有高有低,有快有慢。抑扬顿挫,这是获得听众的惟一秘诀。在乐曲里,有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号;也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想你的话如同音乐一般动听,不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢,应低沉时低沉。   实践证明,毫无抑扬顿挫节奏地说话,最易使听者疲倦。 ( 朗诵   母亲节 )

小学生朗诵稿怎么写

 ·座谈会中的说话原则   (1)说话的语言要精练。   说话能否得到他人的认同,并不在于话的多少,精炼的语言往往更容易赢得人们的认同。因此,领导者在主持座谈会中的谈话,也如同他在社交场合中的讲话一样,力求精炼才是。   如同前文所举的邹韬奋先生的一句话演讲事例,在当时就被人们誉为最具特色的演讲。即便是现在人们仍感叹邹韬奋先生演讲的简练有力。透过这一句话的演讲,我们分明可以感受到里边蕴含着极为丰富的内容——既有对当时政治战线、思想战线、文化战线上“不战而屈”的投降派的谴责,又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”,勇敢战斗,决不屈服的可贵品格的赞颂。这极其精练的一句话演讲,巧妙地采用了鲜明的对比,使卑微者更渺小,使高尚者更伟大,尽管只是一句话,却激发了人们奋起抗争的勇气,鼓舞人们以鲁迅先生为榜样,挺身而出,战斗不止。   (2)说话的语气要适当。   恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感,而且还能使说话生机勃勃,充满艺术的感染力。   譬如,说话和声细语宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,轻松自然,和蔼亲切,不紧不慢,能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉,可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。而说话高声大气,就可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。还有其他很多种语气,恶声恶气,怪声怪气,低声下气,唉声叹气,有声无气等等。   必须注意的是,不同的声和气表达着不同的意思。因此,领导者在座谈会上不仅要注重遣字用词,更应该选用恰当的声和气。这一点十分重要。否则,再美的词语也会失去光彩,并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。   (3)说话时要以听众为中心。   有些领导者说起话来喜欢滔滔不绝,不给人插话或回应的机会,时间长了就会使人生厌。而沟通是表达的主要目的,所以要尽量避免单向的沟通。   一切以对象为中心。以听众或者说以交流对象为中心不仅意味着你的谈话内容是听众有兴趣的,更重要的是在主观意识上也是以听众为中心的,讲话的重点在听众身上,并且让他(们)深切地感受到。这样,表达将取得很好的沟通效果。   (4)说话时要留意自己的声音。   在座谈中,领导者有必要明白,每句话声调也该有高有低,有快有慢。抑扬顿挫,这是获得听众的惟一秘诀。在乐曲里,有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号;也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想你的话如同音乐一般动听,不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢,应低沉时低沉。   实践证明,毫无抑扬顿挫节奏地说话,最易使听者疲倦。 ( 朗诵   小学生 )

新一代都市职场有五笨怎么写

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